Благодарность за разъяснение графика платежей

04.05.2025 01:07
225
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Выражаю большую благодарность сотрудникам Контактного центра Совкомбанка! Обращаюсь на горячую линию второй раз. Вежливые сотрудники досконально объясняют все тонкости пользования карты рассрочки "Халва". Первый раз общалась 30 марта 2025г. С оператором по имени Никита, проблема полностью решилась, плюс была проинформирована о имеющихся баллах кэшбека, которыми никогда не пользовалась, которые смогла вернуть на карту за последние несколько месяцев, чему была приятно удивлена! 

Второй раз обращалась с вопросом по задолженности карты "Халва" 23 апреля в 21:40. Поскольку моя кредитная карта перешла из другого банка и все условия поменялись, сотрудник по имени Антон терпеливо разъяснил, как пользаться данной картой на новых условиях! Предоставил график погашения и сориентировал по датам. После чего, вопросов больше не осталось! Хочу ещё раз выразить свою благодарность! Банк быстро развивается, становится более удобным для своих клиентов. А самое главное, очень приятно и выгодно взаимодействовать на подобных условиях! Это касается и вкладов, кредитных и дебетовых карт. Планирую и дальше продолжать пользоваться услугами банка. А также собираюсь порекомендовать друзьям и знакомым. 

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
10%
решено проблем
28 772
отзывов
28 450
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Отличная работа оператора

Оценка 5

 1 Спасибо за оперативную помощь по лимиту кредитной карты. 1 мая мне прошло сообщение об увеличении лимита кредитной карты, я не хотела этого, поэтому обратилась в чат с просьбой... Читать полностью

01.05.2025

О сроке рассрочки

Оценка 5

Добрый день! Хотела бы выразить слова благодарности оператору Совкомбанка Яне Ишимовой, которая 01.05.2025 г. в 13:03 вышла со мною на связь в онлайн-чате и корректно прояснила... Читать полностью

01.05.2025

Решение вопроса с подпиской халва десятка

Оценка 5

 Здравствуйте администрация банки.ру Я хочу написать отзыв о решении моего вопроса в Совкомбанке ,сегодня я в приложении банка Решала вопрос по поводу подписки халва десятка у... Читать полностью

01.05.2025

Алгоритм получения сведений о движении денежных средств

Оценка 5

1 мая 2025 года в 22:17 обратилась в онлайн- чат мобильного приложения «Мой Бюджет+», с просьбой разъяснить информацию, как мне сформировать справку о движении денежных средств по... Читать полностью

01.05.2025

Быстрое и оперативное решение проблемы

Оценка 5

Добрый день! Обратился в поддердку клиентов Совкомбанк через мобильное приложение 01.05.2025 :мне была начислена комиссия за просроченный платеж на 1 сутки. Сотрудница Эльвира... Читать полностью

01.05.2025

Помогли понять, куда ушли деньги

Оценка 5

Увидела сегодня 01.05.2025 списание. На 7.36 руб. Это хоть и небольшие деньги, но всё же тоже деньги. Я уже подумала какое-то неизвестное списание. Написала в чат-поддержку... Читать полностью

01.05.2025

Халва 10

Оценка 5

Добрый день. Сегодня 1 мая в 14:35ч общался с оператором Н-ой Ксенией. У меня была подписка Халва 10 в том месяце на платной основе. Я попросил оператора списать мне долг за... Читать полностью

01.05.2025