Добрый день. На карте Халва Совкомбанка есть, так называемая «игра в уровни», целью которой является накопление максимального количества уровней. Их можно обменять на дополнительный кэшбэк. Есть возможность дополнительно прибавить бонусный уровень раз в два месяца. Для этого необходимо выполнить 5 из 6 заданий. В марте я выполнила 4 задания. В рамках планирования выполнения 5ого («О, спорт, ты жизнь») я решила приобрести спортивный валик на маркетплейсе Озон. Покупка была совершена 29 марта, но после приобретения задание не значилось выполненным. Я знала причину заранее – дело в том, что Озон является универсальным маркетплейсом, и при совершении покупки банк не может распознать тип покупки и отнести ее к определенной группе товаров. В таких случаях следует прибегнуть к помощи сотрудника банка. Именно так я и поступила.
31 марта 2025 г. в 19:16 я обозначила в чате поддержки банка свою просьбу. Мне помогла оператор Маргарита К-ан. Она попросила меня направить в чат чек на покупку.В чеке значилась дата, сумма покупки и тип приобретенного товара. После проверки чека Маргарита поблагодарила меня за уточнение и сообщила, что задание зачтено. Я благодарна службе поддержки банка и Маргарите лично за оперативность в принятии решения и грамотный профессиональный подход в работе.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Помогли разблокировать карту
Недавно столкнулся с ситуацией, когда потерял номер договора и данные пластиковой карты, что привело к невозможности войти в мобильный банк Совкомбанка. Обратившись в службу...
Помощь в погашении рассрочки
Оформили в магазине покупку в рассрочку. Появилась возможность внести не один платёж, а немного больше. Я внесла платёж за июль и за август. И увидела, что июль оплачен, а август...
Благодарность !
При пополнении счета с другого банка деньги приходят на карту в истории видно ,но на балансе они не отображаются,и приходится обращаться к операторам. И Г-ва Мария помогла мне в...
Неизвестные списания
С карты начали списываться деньги в оплату магазина "Вайлберис", но в аккаунте магазина покупок за них не было. Жена утверждала что к своему аккаунту карту не привязывала. Я...
Возврат стоимости первого этапа кредитного доктора
Хочу поблагодарить Совкомбанк за оперативное рассмотрение моего вопроса. Прохожу программу Кредитный доктор от Совкомбанка для улучшения кредитной истории. Прошел год, 4.07...
Консультант онлайн-чата предоставила ответ по моему запросу
Вчера, 06 июля 2025 года, в 18:28 зашла в мобильное приложение Халва-Совкомбанк, поскольку увидела новость: "В Банке России сообщили, что предлагается ограничивать сроки действия...
Помогли вернуть лимит по карте
Являюсь клиентом Совкомбанка с 2020 года. Периодически пользовалась картой рассрочки для покупки мелкой бытовой техники. Было очень удобно платить частями. Список магазинов меня...