Быстрое решение по "Халва Десятка"
4 мая днём я обратилась в чат через приложение Совкомбанка, где задала вопрос о том, как мне вернуть деньги за подписку "Халва Десятка", которой я перестала пользоваться и не знала, что происходит ежемесячное списывание, так как раньше списывание средств было только один раз.
Самой мне разобраться не получилось, а сотрудница Анастасия Киреева помогла мне с этим вопросом. Она помогла отключить подписку и завела обращение на возврат стоимости комиссии. Вечером, этого же дня мне поступил возврат стоимости комиссии. Хотя было написано, что заявка будет рассматриваться в течение 3 рабочих дней. Большое спасибо!!!
Спасибо банку за высокий и скоростной сервис!
Скриншоты переписки к отзыву прилагаю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Возврат в программу лояльности по автокредиту
Обратилась в банк из-за повышения ставки по автокредиту на 6 пунктов из-за нарушения условий программы 5х10 по карте Халва. В июне я не выполнила условия программы, совершила 4...
Программа бонус
Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка за оперативную и квалифицированную помощь в решении моего вопроса по бонусной программе! Обратился через чат мобильного...
Разъяснение правил работы карты Халва с заёмными средствами
21- го июня 2025г. столкнулся с 'исчезновением' средств с карты Халва, после обращения в онлайн чат и общения с оператором Дмитрием К-ко выяснилось, что списание средств происходит...
Вопрос по рассрочке
Совершила покупку 19.07.2025 в 19:30 думая, что рассрочка будет 10 месяцев, так как магазин в списке партнеров банка. Но проверив, оказалось, что рассрочка всего 3 месяца...
Снижение процентной ставки в изначальном виде
Добрый день! Проживаю в городе Кирове. Вчера обнаружил, что подписка - Халка. Десятка невыполнена мною из за этого моя ставка выросла на 6 %.На следующий день я поехал в офис на...
Кешбек по дебетовой карте
Сегодня 19.07.2025 года в 21:20 обратилась в чат чтобы мне объяснили про кешбек. Я узнала, что я могу сама выбирать 5 категорий на выбор. Я была очень удивлена раньше, я про это...
Проверила - всё верно!
17 июля 2025 г. я совершила покупку в аптеке "Озерки" (г. Новокузнецк, ул. Дружбы, 43). Согласно информации на сайте банка, это партнёр "Халвы". Однако бонусные баллы были...