3 мая 2025 г. мне необходимо было добавить карту Совкомбанка «Халва» для оплаты на Яндекс-маркете. После нескольких неудачных попыток я позвонил в контакт-центр (в 20:20) и оператор Ольга постаралась сделать всё возможное, чтобы определить причину, но причину найти не удалось, и в итоге было составлено обращение 97532788. На следующий день в смс мне пришёл ответ, что никаких ограничений при оплате картой «Халва» не установлено. Ввиду того, что с добавлением карты другого банка у меня проблем не возникло, причиной невозможности добавления карты «Халва» должны были быть какие-то нестыковки именно в Совкомбанке. Поэтому я снова обратился в контакт-центр (4 мая в 12:50). Оператор Кирилл, стараясь помочь, как вариант предложил мне зайти на Яндекс-маркет не через приложение, а в браузере, чтобы попробовать таким образом добавить карту для оплаты. В итоге этот вариант оказался удачным – карта «Халва» была добавлена. При этом вопрос о том, почему карту Совкомбанка нельзя добавлять в приложении, хотя другого общеизвестного банка можно, - этот вопрос остался открытым. Но благодаря желанию оператора помочь, его творческому подходу удалось, не дожидаясь выяснения причин проблемы, сэкономить время и другим способом быстро получить небходимый мне результат.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
У Совкомбанка нет нерешаемых вопросов
02.05.25г, я обнаружила списание с моей карты 299 руб.за подключение сервиса Халва 10. Видимо, списание произведено за подключение какого -то сервиса помимо моей воли, поэтому я...
Списание комиссии по карте Халва
Я давно являюсь клиентом Совкомбанка, имею карту Халва, которой часто пользуюсь. Но в основном своими деньгами. Заемными деньгами пользуюсь, когда совершаю небольшие покупки в...
Хорошее обслуживание
Очень удобное мобильное приложение Совкомбанка, операторы хоть и не сразу но отвечают по делу и объективно, помогли уточнить когда будут начислены бонусы и на каких условиях, все...
Компенсация подписки
Хочу от души поблагодарить сотрудников Совкомбанка за внимательность к клиентам и быстрое решение вопросов. Я обратилась в банк с просьбой компенсировать мне подписку Сотрудник...
Решение проблемы по начислению кэшбека
02.05.2025 года в 15:32 обратилась в чат поддержки приложения Совкомбанк с вопросом о начислении кэшбека на категории, не разобралась к какой категории была отнесена моя покупка. И...
Благодарю
Доброго времени суток!Обращался в чат мобильного приложения 2 мая 17:03 со следующим вопросом - С подпиской Халва.10 при оплате онлайн/мир Пэй 10% только на партнёрские магазины...
Благодарю
Доброго времени суток!Обращался в чат мобильного приложения 2 мая 16:56 со следующим вопросом - Халвой все еще можно рефинансировать кредитку в другом банке на сумму до 300 тыс...