Как Совкомбанк обманывает клиентов и наживается на вас!!!

05.05.2025 13:29
154
1
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта

Я хотел бы поделиться своим крайне негативным опытом взаимодействия с Совкомбанком. Недавно я оформил кредит, с радостью принятым решением, что теперь у меня есть дополнительные средства для реализации своих планов. Однако, как только я захотел снять наличные со счета, столкнулся с настоящей катастрофой.

Мой счет был заблокирован, без каких либо на то оснований! Как выяснилось, это произошло по ошибке сотрудника банка. Совершенно недопустимо, что клиент, который добросовестно исполняет свои обязательства, оказывается в такой ситуации.

Я не могу получить доступ к своим средствам, и при этом продолжаю платить проценты! 

То есть проценты плачу я, а деньги продолжает использовать банк!!!!

Отличная схема, Совкомбанк!!!

Обращался в службу поддержки несколько раз, но безрезультатно. сказали -обращение рассматривается 10 рабочих дней! За это время я заплачу около 70 тысяч процентов! Здорово?!

Я ожидал большей ответственности и профессионализма со стороны банковского учреждения, особенно от такого заметного игрока на рынке, как Совкомбанк.

Неужели нельзя обеспечить хотя бы минимальную ответственность сотрудников И оперативное исправление своих же косяков? Есть только одно слово, чтобы описать это — беспредел! Если вы хоть немного заботитесь о своих финансах и нервной системе, держитесь от этого банка подальше. Эта организация не стоит ваших денег и усилий!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-11T08:37:40+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ Банка. 22.05.2025 Отзыв принимаем без оценки на основании п. 3.7.2. а) [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил «Народного рейтинга»[/url].
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-05-12T07:38:35+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим за обращение. Хотим пояснить, что Банк вправе приостанавливать расходные операции по счетам, блокировать карту и сервисы дистанционного банковского обслуживания, в рамках политики безопасности. Эти меры направлены на обеспечение сохранности Ваших денежных средств и предотвращение их несанкционированного использования. В Вашем случае принято решение о блокировке банковского счета, так как у Банка были основания полагать, что средства могли быть использованы неправомерно. По изложенной в обращение ситуации Банком уже было получено Ваше обращение. По результатам его рассмотрения Банком было принято положительное решение, банковский счет разблокирован. Дополнительная информация о решении была направлена Вам при помощи смс – сообщения. Всегда на связи с Вами. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
10%
решено проблем
33 478
отзыва
32 877
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Сотрудничество с Совкомбанк

Оценка 5

Я надеюсь, что больше не возникнет жизненных ситуаций, вынуждающих обратиться в Совкомбанк! Мной в двух из тридцати шести месяцах несознательно нарушены условия для пересчёта... Читать полностью

27.05.2025

Услуга "Вернётся больше"

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки в мобильном банке. Брала кредит в банке. При оформлении кредита подключили виртуальную карту. В связи с чем возник вопрос по программе "Вернётся больше... Читать полностью

22.05.2025

Обращаюсь по несколько раз в неделю и каждый раз незамедлительно следует помощь

Оценка 5

21 мая в 23 часа 53 минуты обращалась к консультанту П-ко Никита, по вопросу оплаты потребительского кредита и перевода денег на него с дебетовой карты совкомбанка Сумма сразу не... Читать полностью

22.05.2025

Хорошее обслуживание банка

Оценка 5

Хочу поблагодарить банк Совкомбанк, за хорошее отношение к клиенту, хорошие программы лояльности,. В ноябре 2023 года взял кредит в Совкомбанке мне предложили программу лояльности... Читать полностью

21.05.2025

Онлайн решение вопроса

Оценка 5

   С 2023 года пользуюсь услугами Совкомбанка. Второй год беру потребительский кредит.     Мне нужно было узнать, как не платить комиссию в приложении "Всегда.да". Сегодня, 21мая... Читать полностью

21.05.2025

Оперативность

Оценка 5

Добрый вечер! Меня зовут Татьяна. Хотела поделиться опытом, в текущий понедельник 19.05 обратилась к оператору в личном кабинете с вопросом по активизации бонусов, которые мне... Читать полностью

20.05.2025

Благодарность Банку Совкомбанк

Оценка 5

Два года назад оформила в банке Совкомбанк потребительский кредит, банк предложил Кредит Прайм ( с возвратом %, части) при выполнении условий в течении всего периода. Сумма 240 тыс... Читать полностью

20.05.2025