Благодарю за профессиональное и быстрое решение моего вопроса

05.05.2025 13:49
130
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сотрудница Виктория в отделении банка, г. Иркутск ул. Пролетарская , доброжелательно, профессионально и быстро не только оформила мне новую дебетовую карту Халва, но и помогла с приложением банка, у меня телефон и я самостоятельно не смогла его загрузить на телефон. 

Еще мне понравился зал, оформление и удобство мебели, продуманы мелочи, зарядники для телефонов в зоне ожидания были очень кстати. Благодарю за сервис.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-11T11:09:33+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. На какие вопросы ответила сотрудник? 14.05.2025 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
Malkov43
2025-05-11T17:33:02+03:00
Объяснила , почему я не могу зайти на сайт, оформила новую карту, у старой срок вышел, помогла на айфон установить приложение. Проконсультировала по накопительному счету Копилка, открыла мне его. Я ушла из банка, с получив все, что не могла сделать самостоятельно
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-05-14T08:53:43+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку! Нам очень важно слышать Ваше мнение о нашей работе. Именно благодаря обратной связи от наших Клиентов мы улучшаем наш сервис и работу в целом! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
10%
решено проблем
30 978
отзыва
30 522
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Отзыв о работе сотрудника Кристины

Оценка 5

При обращении в чат банка уже приготовилась к переписке на полчаса, но всё решилось раньше. Деньги при переводах на карту через СБП приходили на Халву, меня это не устраивало. И... Читать полностью

13.05.2025

Спасибо Совкомбанку

Оценка 4

19. 04. 2025 с моего счета была списана комиссия 399 руб за перевод заёмных средств в сумме 80 руб. 21. 04. 2025 я обратилась с этой проблемой в чат Совкомбанка. Бот Катюша... Читать полностью

12.05.2025

Положительно решен вопрос

Оценка 5

7 мая 2025 года в одной из торговых точек города Москвы я собиралась попить кофе, для оплаты данной услуги я поднесла карту Халва к терминалу кофейного аппарата. Я долго ожидала... Читать полностью

12.05.2025

Детская карта Халвенок с платежным стикером

Оценка 5

05.02.25 я обратилась в отделение г.Тольятти по адресу К.Маркса для того,чтобы открыть карту для ребенка. Он уезжал в поездку и это был самый удобный вариант, не нужно носить с... Читать полностью

12.05.2025

Благодарность

Оценка 5

Достаточно грамотный подход в разрешение моего вопроса в отношении оплаты за сканер Вошли в моё положение,и решили вопрос в мою пользу т.е. отменили оплату за спикер. Оператор... Читать полностью

12.05.2025

Акция Великий кэшбек

Оценка 5

В апреле 2025 в Совкомбанке проводилась акция Великий кэшбек посаященная Александру Овечкину. Воспользовавшись акцией, ожидала зачисление бонусов в размере 18%. На дату начисления... Читать полностью

12.05.2025

Обслуживание без комиссии в совкомбанке

Оценка 5

Здравствуйте, я написала в чат и попросила бот Катю перевести меня на оператора, Аида сразу подключилась и ответила на мой вопрос, который был связан с тем берет ли ваш банк... Читать полностью

12.05.2025