Очень разочарован в банке! Думал буду пользоваться как основным, но подложили свинью!
5 мая 2025 год. Нужно было срочно снять наличные с дебетовой карты на оплату лечения. Банкомат в первый раз минут 5 тупил и выдал отмену операции. Думаю-ладно бывает. Запросил второй раз. Во второй раз просто не выдал мне деньги, но со счета списалось как выдача. Также не выдал чек.
в итоге я остался без своих денег и сидеть мне ждать их ответа до 20 Мая. Поддержка в чате общается прилично, но на встречу не пошли. Причем я предлагал приехать к ним в отделение или подъехать вместе с сотрудником к банкомату.
Говорят просто сидите и ждите.
Считаю такое отношение к клиентам недопустимым! Их "косяк" с неисправным оборудованием. Предложили досрочное урегулирование и возврат денег на баланс, я подумал ок, хорошо. Тут сервис. Однако потом сказали - нет. сиди жди нашего решения 2 недели.
Никогда не писал негативных отзывов, но это просто финиш! Представьте, что вы доверили свои деньги банку, который просто их вам не отдает по 2 недели.
Кайф? Кайф.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка
Быстрое решение проблемы в Райффайзенбанке
Я хочу оставить положительный отзыв о Райффайзенбанке. После попытки пополнить карту через банкомат Газпромбанка, он сначала принял деньги, но после того, как лоток закрылся, завис...
Очень сильно понравился банк по условиям, кешбэку, инвестициям
Ранее обращался в отдление в городе спб по адресу проспект Науки 19 корпус 2, для открытия счета, но сам не знал, что до 18 лет нужно разрешение законного представителя, тогда 24...
Порадовали качеством обслуживания и внимательным отношением
Недавно стал клиентом Филиала Банка Райффайзенбанк по адресу - г. Воронеж, ул. Свободы, дом 14. Хотя ранее обращался сюда в обмен валют – почти всегда здесь один из лучших курсов...
Сомнительно, но окей
Здравствуй, Райфф.Не устану напоминать что ты второй любимый жёлто-черный банк, хоть и не являюсь твоим активным клиентом.Сколько лет уже нашей с тобой дружбе?Когда-то давно, когда...
Нет кэшбека за покупку айфона в МТС
Добрый день! Долго использую карту Райфазен банка и был доволен по сей день. недавно, в салоне МТС купил телефон. Причём только телефон, не было в чеке больше ничего, ни...
Самый лучший банк
Пользуюсь продуктами Райффайзенбанка около 10 лет. Кроме того, являюсь премиальным клиентом ещё 2х банков (Газпромбанк и Альфабанк). Так вот, в моем личном рейтинге Райффайзенбанк...
Отключение услуги
Я не знал какие услуги подключены на мою дебетовую карту и обратился в чат,мне ответила Анастасия и попросила подождать 5-8 минут,в течении 5 минут поблагодарила за ожидание и...