Добрый вечер! Я совершила покупку в магазине М Виде который считается партнёром банка Холва .
Покупку совершила 05.05.2025 посмотрела в приложении банк предлагает рассрочку на 3 месяца ,по итогу в приложении произошла ошибка и рассрочка получилась на два месяца вместо 3х и взяли комиссию 100р. Я позвонила на горячую линию специалист перевёл меня на более главного специалиста, девушка Юлия очень приятная в общении всё чётко объяснила ,что на сайте новые условия и рассрочка действует 3 месяца если покупка совершена онлайн ,я видимо пропустила эту информацию, но Юлия в качестве лояльности вошла в моё положение и исправила всю ситуацию. Хочется выразить благодарность и побольше таких замечательных сотрудников .прекрипляю скрин моего общения с горячей линии.Спасибо вам огромное и всех вам земных благ Юлия процветания вашему банку!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
В очередной раз вопрос был оперативно решен
Сегодня (07/05/202025) обратился в Совкомбанк по поводу утери своей карты Халва. Общались в чате (я сам там обратился) с И-ой Юлией. Первым делом Юлия предложила заблокировать эту...
Благодарность сотруднику Ангелине
Обратилась в мобильном приложении аючерез онлайн-чат 7 мая в 23.57, мне нужна была помощь в подборке смартфона по выгодной стоимости. Сначала пообщалась с ботом, который быстро...
Отзыв про лимит заёмных средств
В 19:10 07.05.2025 обратился в мобильный банк, в онлайн-чат чтобы снизить лимит заёмных средств по рассрочке, оператор Эльза помогла и все рассказала про лимит карты, а также...
Благодарность сотрудникам "Совкомбанка" за быстрое решение проблемы
По трагическим обстоятельствам в семье мною была допущена просрочка платежа по карте "Халва. Десятка". Я обратилась в офис "Совкомбанка" по адресу: г. Армавир, ул. Ленина, д. 70...
Помощь
Чтобы перейти на новый уровень,я включила в мобильном приложении режим заемных средств.Сегодня сделала перевод ,совершенно забыв об этом ...Как следствие, с меня списали комиссию...
Хорошая поддержка
Добрый день! В графике оплаты по рассрочке появилась непонятная сумма с подписью: "Предварительная сумма комиссии". Обратился в поддержку банка с просьбой разъяснить за что и...
Благодарность
Хочу поблагодарить Василия Г-ва за отличную профессиональную консультацию по правилам пользования своими и заёмными средствами с карты Халва, а также дал отчёт по движению моих...