Ответы на поставленные вопросы

06.05.2025 08:46
98
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Возник вопрос по карте "Халва": достаточно ли справки о закрытии кредитного договора, для выполнения условий моего рефинансирования. Могу оставить счет в качестве дебетового? Или его нужно тоже закрыть? Написал вопрос в чат, ко мне подключился специалист банка Роман Валеев, оперативно пояснил, что счет тоже необходимо закрыть. На следующий мой вопрос: "для выполнения условий рефинансирования, я должен делать не менее 5 покупок в месяц на сумму от 10 000 рублей. Оплата ЖКХ, входит в эти операции?" Специалист также дал развернутый ответ о том, какие покупки удовлетворяют прописанным условиям и отдельно сделал акцент на то, что операции по оплате жкх входят в эту номенклатур, если она осуществляется через приложение банка , через раздел "Оплата услуг"- "ЖКХ-РФ".

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-05-06T09:01:36+03:00
Добрый день! Спасибо за Ваше доверие! Мы всегда стремимся превзойти ожидания наших клиентов и рады, что Вам нравится наш подход к работе. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
10%
решено проблем
28 996
отзыва
28 657
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарность

Оценка 5

Третий, на моей памяти, отзыв:  Мало пользовался до этого картой халва.  Не сразу вспомнил о возможности зачёта накопленных баллов в баланс собственных средств. После прошедшей... Читать полностью

02.05.2025

Обращение в банк

Оценка 5

Здравствуйте, сегодня сотрудник банка мне позвонил по халве карте. Предложил рефинансирование кредита. Я согласилась. Положив трубку, Я начала сомневаться, что разговарилала с... Читать полностью

29.04.2025

Комиссии по карте

Оценка 5

Здравствуйте у меня возникли вопросы по поводу моей карты Халва,вопрос был по комиссии по карте ,которая я не поняла откуда взялась и из чего она считаеться, я написала в чат... Читать полностью

28.04.2025

Благодарю специалиста

Оценка 4

Добрый день! Хочу выразить благодарность специалисту Совком банка Литвинову Сергею. Действительно специалист, знающий свою работу.  24.04.2025г я через оператора оформила карту... Читать полностью

28.04.2025

Спасибо за помощь

Оценка 5

Обращалась в онлайн чат мобильного приложения за помощь в прикреплении документов, менеджер К-д Елизавета быстро и оперативно помогла решить вопрос! Также предложила открыть... Читать полностью

26.04.2025

Благодарю от всей души

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность за тактичность и профессионализм сотруднику оф.69 в г.Одинцово Б-ой Наталье. От таких специалистов и уходить не хочется. Мне разъяснили все... Читать полностью

25.04.2025

Рефинансирование кредитки рассрочкой карты Халва

Оценка 5

Перекридитовывала кредитку с другого банка. Пришла в офис у кдц Кристалл. Офис менеджер Ольга всё рассказала. Посчитала сколько платить. Сделала заявку. На следующий день выдали... Читать полностью

25.04.2025