В конце февраля 2025 года зашел в приложение гпб и увидел, что дебетовая карта заблокирована. Никаких смс, пушей и сообщений на почту о блокировке не приходило.
по телефону не смогли сказать, что случилось, отправили в отделение банка. Придя в офис гпб и просидев полтора часа, работник предположила, что это 115фз, дала распечатку с информацией, которую нужно предоставить с необходимыми документами на почтовый ящик zapros_otvet_fl_115fz@gazprombank.ru
все документы были собраны 27 февраля 2025 года и отправлены на почтовый ящик в этот же день. Не получив ответа спустя месяц, снова пришел в отделение, подождал полтора часа и мне предложили составить обращение и отдать им в отделении, что должно повысить шанс но ответ.
обращение было составлено и принято 01.04.2025 в отделении гпб. Сегодня 06.05.2025 снова пришел в отделение, еще полтора часа в очереди, чтобы мне сказали, что ответа на обращение нет, предложив составить еще одно обращение и ждать....
я ничего не нарушал, все документы собрал и отправил. Если их недостаточно, то сказали бы, что нужно дособрать и предоставить. Ну хоть какую-то реакцию или обратную связь от банка получить...
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
ГазпромнефтьГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Виртуальная карта ГПБ&ФК "Зенит"Газпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Газпромбанк
ГПБ ЛайтОтзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Благодарность
Хочу выразить благодарность представителю газпромбанка Александру за грамотно проделанную работу, представитель созвонил со мной заранее, всё объяснил по условиям карты, по...
Получение дебетовой карты
Договорились о встрече 03.07.2025г. Приехал в назначенное время в 11-00. Представитель банка, подробно мне рассказал о дебетовой карте по вкладу, помог с личным кабинетом в...
Газпромбанк
Здравствуйте! Хочу сказать слова благодарности сотруднику соц сетей, который помог избежать комиссии при переводе. 8 июля написал в личных сообщениях и уточнил информацию о...
Газпромбанк
Сегодня написал в социальных сетях оператору свои вопросы касаемо баллов так как на понимал процесс их начисления. Задал вопрос сколько % начисляется, если у меня подключен...
Спасибо за доставку карты
Сегодня 08.08.2025 получила дебетовую карту карту Газпромбанка в городе Ульяновск. Карту доставила представитель банка, Ксения, которая в удобное для меня место и время привезла...
Выдача 💳
Заказывал карту через сайт. Нужна была срочно. Доставили уже на следующее утро. 02.07. Курьер приехал ко времени, без задержек. Предварительно позвонил, уточнил время, потом за...
Благодарность лучшей сотруднице Гульзие
Спасибо огромное сотруднице контактного центра Газпромбанка Гульзие. Была заблокирована карта, обратился в офис Газпромбанк г. Ростова отказывались помочь в решении проблемы...