Ложная информация

Уважаемый Автор! Благодарим за обращение. Рассмотрение кредитной заявки осуществляется в соответствии с установленными регламентами и процедурами. При посещении офиса 28.10.2023 сотрудник презентовал Вам весь спектр услуг, после чего Вы самостоятельно приняли решение об их оформлении. Все дополнительные продукты оформляются исключительно с согласия Клиента, что подтверждается подписью в нескольких пунктах договора, и не влияют на решение Банка о предоставлении кредита. Перед подписанием документов Вы имели право и обязанность ознакомиться с их содержимым, так как одновременно со своей подписью соглашаетесь со всеми условиями договора. Также считаем важным подчеркнуть, что скрипты, по которым работают наши сотрудники, составлены таким образом, чтобы Клиент в обязательном порядке был подробно проинформирован о стоимости приобретаемых им услуг и важных пунктах договора. В Банке существует два вида кредитования — со страхованием и без такового. Согласно подписанному Заявлению на предоставление потребительского кредита договор был включен в Программу «Финансовая защита с возможностью накопления», а также подключен к Тарифному плану «Супер», Вы выразили согласие со всеми его положениями и были ознакомлены и согласны с размером платы за подключение Программы и порядка возврата комиссии. Если Клиент, после оформления кредита, посчитал услугу не актуальной, то у Клиента есть возможность в установленный договором срок обратиться в Банк и предоставить заявление на отказ от данной услуги. В установленный срок обращение от Вас не поступало. В удовлетворении Вашего требования о возврате суммы уплаченных страховых взносов вынуждены отказать. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО "Совкомбанк".