Препятствие в получении справки для детский пособий
Полная каша! у меня был счет который закрылся в банке Хоум кредит. мне необходима выписка по закрытому счету для получения детских пособий. Написав в чат, сотрудники даже не пытались помочь мне в получении этой справки, а утверждали что счет закрылся до перехода хоум банка в совкомбанк и что помочь они мне ничем не могут. Как получается так? Вместо помощи поиска ближайшего офиса, в который предлагали мне сотрудники поехать, хотя я объясняла что я сижу с тремя маленькими детьми дома и у меня нет возможности бегать туда сюда, и что я могла бы как и до этого получить справку через приложение, сотрудники уверили что этого счета ВООБЩЕ НЕТ. Я поехала в офис банка предоставила все, мне сказали в течении дня будет готова справка. НО ТАК МНЕ НИКТО НЕ УВЕДОМИЛ О ГОТОВНОСТИ! Я сижу в ожидании одной справки от вас чтобы подать На детские пособия. Утверждаете одно, делаете по другому. Получается препятсвуете мне в получении пособий на моих детей. Взаимосвязь полный ноль. Ужасное отношение сотрудников к клиенту
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Хочу похвалить
Добрый день, 8 мая 2025, 11:43 обратился в чат по поводу того, что мне не приходят СМС , когда хочу пожертвовать свои добробаллы,то есть не могу туда зайти и что-то сделать. Мне...
Покупка прошла как не у партнёра
18 мая 2025 совершила покупку на AЗС. Заметила, что кешбэк не был неверно рассчитан, покупка прошла как не у партнера. Проверив данный магазин в приложении и убедившись что он...
Расшифровка списания
В мобильном приложении, находясь в истории операций нашел прочее списание от банка. Раньше вроде бы такого не помню. Уточнение спросил в чате приложения своего смартфона. 25.05...
Ура, я достиг максимального уровня .
Наметив цель, я два с половиной года выполнял условия банка,5 покупок на 10 тысяч рублей,чтобы достич максимального 30 уровня. И я это сделал, максимальный уровень достиг и чтобы...
Помогли и подсказали
17 мая я обращался в чат за помощью: мне нужно было узнать, является ли магазин партнёром банка, в котором, купив продукцию, могу получить кешбек (баллы). Специалист подключился...
Смена паспортных данных
26 мая я обратилась в чат для смены паспортных данных. Оператор Андрей Лавров мне очень помог. Быстро и четко рассказал как сделать правильные фото, чтобы не ходить лично в...
Рассрочка без переплат, спасибо Совкомбанк
Я пенсионерка с пенсией чуть больше 14 тысяч и естественно, чтобы прожить на эти деньги мне нужно экономить, поэтому я посещаю продуктовые магазины до обеда, когда действует скидка...