Невозможно получить запрашиваемые справки
Обращалась в службу поддержки для того, чтобы получить необходимые для суда справки. На сайте указано и опрератором колл-центра подтверждено, что нужно составить заявление в свободной форме. 1 заявление оптравлено 18 апреля, получен ответ, что принято в работу. На следующий день приходит письмо, что нужно дополнить информацию о реквизитах. Переписала заявление, отправила. На следующий день приходит ответ, что не хватает места моего рождения. Переписала, отпарвила снова. Хотя везде указано, что заявление в свободной форме. 06.05. 2025 после многочисленных звонков в службу поддержки, получила долгожданную справку. Но в ней не оказалось запрашиваемой мной информации и дата выдачи справки указана 06.04.2025 вместо 06.05.2025. На просьбу скорректировать справки в ответном письме мне пришел ответ, что нужно снова написать новое заявление! Данные документы мне нужны для предоставления в суд, я не могу их получить, не пройдя семь кругов непонятно чего. И нет гарантии, что переписав заявление и прождав еще две недели я получу нужные документы.
Отвратительная работа банка! Не могу найти решения своего вопроса!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о кредитах Совкомбанка
Онлайн чат
Обратилась в чат 14.07.2025 в 17:37 с вопросом о том как я могу вернуть проценты за свой потребительский кредит так как там нужно выполнять условия , ответ поступил сразу написали...
Закрытие счета
Хочу выразить благодарность Илье который помог быстро закрыть счёт по договору кредита Прайм плюс на карту халва Совкомбанк.такикак самостоятельно немог разобраться остался доволен...
Благодарность
14 июля около 01:00 обратился в чат через приложение Совкомбанка, где задал вопрос об оставшийся сумме задолженности по кредиту через мобильное приложение. Сам я не смог в этом...
Благодарность за решение вопроса
Выражаю благодарность Ф-у Николаю за вовлечённость и оперативное решение моего вопроса. Сегодня 13.07.2025 я обратилась в чат поддержки и вела длительную переписку безуспешную с...
Благодарность
Хочу выразить благодарность сотруднику контактного центра, которая по телефону помогла мне сделать платёж по кредиту .Была предоставлена корректная ссылка и специалист очень...
Решение проблемы с кредитом
Взял кредит в совкомбанке, но деньги не приходили, написал в поддержку, ответили спустя пару минут, в других банках ждешь по часу.Так же хочу выразить большое спасибо Е-ой...
Досрочно-частичное погашение
За пару дней, 13.07.25 в 03:40, до очередного платежа кредита по графику обратилась в онлайн чат с вопросом о частичном погашении кредита, т.к. не приходилось ещё этим...