Проценту по вкладу(накопительному счету в полной сумме)

07.05.2025 06:18
475
7
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

открыл накопит счёт 10 марта, пополнил на небольшую сумму, 1 апреля утром пополнил его на крупную сумму. В итоге 1 мая мне присылают проценты на меньшую сумму, а именно на ту которая была внесена 10 марта, пополнение 1 апреля не учлось вообще. Написал в чат, позвонил на горячую линию, мне шаблоно ответили и удалились из чата. А ждать пока подключится сотрудник в чате это отдельно по 30 мин можно ждать.
Что написано в условиях:


Что нужно сделать, чтобы получить максимальный доход по накопительному счету:


• Пополнять счет до 00:00 1-го числа календарного месяца, чтобы увеличить минимальный остаток следующего календарного месяца!!!


Четко указано 1 число, а не последний день месяца!


По итогу деньги месяц лежали без процентов. 

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-05-10T12:51:00+03:00
Здравствуйте! По условиям накопительного счета «Простой процент», выплата процентов производится ежемесячно в первый рабочий день месяца на сумму минимального остатка на начало операционного дня в течение расчетного периода. То есть, проценты начисляются на сумму, которая была на счету 01.04.2025 в 00:00:01. Подробная информация об условиях накопительного счета размещена на нашем [URL=https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/ddf/jmr5ratr0n0tl80y7ypurf6uh0kmvl5r/Protsentnye_stavki_i_usloviya_NS_Prostoy_2024_s_usloviyami_03.11.24.pdf]Сайте[/URL]. Проценты за апрель выплачены на сумму, которая была на счету 31.03.2025. Нарушений со стороны банка нет. Приносим извинения за неудобства при обращении в контактный центр. Мы ежедневно работаем над улучшением качества обслуживания, чтобы у клиентов не возникало сложностей при взаимодействии с банком. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

29 место
2,06
средняя оценка
-
решено проблем
8 589
отзыва
8 491
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Вклад

Оценка 5

Обратился впервые сегодня 15.07.25 в банк с просьбой помочь выбрать вклад, сам я инвалид 1 гр, ветеран боевых действий, записался на входе в банк как маломобильный, спустя минуту... Читать полностью

15.07.2025

Оператор помог заказать справку о процентах

Оценка 5

В июле я закрыла Накопительный счет в Газпромбанке, после чего мне понадобилась информация о выплаченных процентах и условиях накопительного счета на момент закрытия счета. В... Читать полностью

13.07.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность представителю банка газпром.A за высокий уровень сервиса и профессионализма. Сотрудник лично приехал в удобное для меня время, всё подробно... Читать полностью

09.07.2025

Отличная работа

Оценка 5

Перед окончанием срока вклада 2 июля позвонила в контактный центр заказать деньги. Разговаривала с сотрудницей по имени Снежана. Такого вежливого,уравновешенного,грамотного... Читать полностью

06.07.2025

Накопительный счёт

Оценка 5

Появился вопрос по накопительному счету моему простой процент, написала в соц сеть. Интересовала формула, по которой происходит расчёт процентов. Написала в 11:51 , ответили через... Читать полностью

02.07.2025

Спасибо Александре сотруднику чата за мгновенные открытие накопительного счета по ставке 20,5% годовых

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников чата которые оперативные быстро помогли мне открыть накопительный счёт так как ещё вчера я искала какой банк мне положить денежные средства около 1... Читать полностью

01.07.2025

Благодарность ведущему менеджеру

Оценка 5

Обратился в офис газпромбанка г.Владимир ул.Студеная Гора д.36 а 1.07 2025 г. менеджер С-ва П.А по вопросу закрытия банковского счета и открытию банковского вклада... Читать полностью

01.07.2025