Помощь в прикреплении документов

07.05.2025 06:55
273
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу поблагодарить специалиста банка( Совкомбанк), А-ву Ксению, за проделанную работу и оказанную мне помощь, как клиенту. Быстро и оперативно решила все мои вопросы. Обращался в чат приложения банка 7. 05.25 приблизительно в 7:20 Самарского времени. Полностью доволен работой оператора) на 5+ 

Ксения, большое Вам спасибо! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-13T13:46:21+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. 22.05.2025 Учитывая дополнения автора, оценку засчитываем.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-05-07T08:02:01+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,79
средняя оценка
-
решено проблем
40 723
отзывов
39 910
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Положительный ответ

Оценка 5

Обратился в офис отделения банка с просьбой оставить первоначальные условия по процентной ставке несмотря на то что небыли полностью выполнены условия , а именно 5 покупок и не... Читать полностью

25.06.2025

Благодарность Екатерине

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат Совкомбанка 25.06.25 аж в 00.27 часов по вопросу автокредита ( пролонгации страхования Каско), ответил сотрудник Л-на Екатерина она быстро вошла в курс... Читать полностью

25.06.2025

Спасибо за быстрый ответ и положительное решение

Оценка 5

Обратилась в банк по электронной почте о пересмотре ставки по автокредиту. Решение было принято быстро и положительно. Огромное спасибо! Очень рада, что сотрудники банка вошли в... Читать полностью

24.06.2025

Снижение процентной ставки

Оценка 5

Хочу выразить благодарность менеджеру Алине за оперативную помощь в решении моего вопроса. Я не выполнила условия договора, в связи с чем была повышена процентная ставка... Читать полностью

24.06.2025

Помощь с начислением бонусов за ОСАГО

Оценка 5

Обратился по поводу начисления бонусов за ОСАГО. Специалист подключился быстро, разобрался в вопросе за несколько минут и дал четкий и удовлетворивший меня ответ. Сроки начисления... Читать полностью

21.06.2025

Возврат к действующей ранее кредитной ставке

Оценка 5

В отчетный период случайно нарушил условия кредитного договора, что привело к увеличению кредитной ставки. Обратился с обращением о возврате к первоначальной льготной ставки в чат... Читать полностью

20.06.2025

Частичное досрочное погашение

Оценка 5

18 июля 2025 года в 00.35 я обратилась за помощью в чат-бот, который меня соединил со специалистом банка С-й Юлией. Меня интересовал вопрос, а точнее просьба внести сумму... Читать полностью

19.06.2025