Превосходно

07.05.2025 10:52
298
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

03.05.2025 в 9-52 я обратилась в чат с вопросос по платежам по карте халва.мне помогла решить вопрос Алёна Ч-ва. еще раз хочу выразить благодарность как исполнителям,так и руководству банка.помимо доступных предлодентц от банка, карты халвы (не перестану её нахваливать и советовать всем знакомым), в банке Отлично работает Обратная связь с клиентами.спасибо !

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-13T10:39:34+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Как именно вам помогла сотрудник банка? На какие вопросы ответила? Прикрепите, пожалуйста, на страницу вашего отзыва любой документ, подтверждающий, что вы являетесь клиентом банка (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать). Это может быть договор, справка об открытии счета, счет-выписка и т.д. 22.05.2025 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-565421570609
2025-05-16T05:15:07+03:00
Ответила на вопрос о том что остаток по задолженности это не нужно к доплате, а произойдет обновление системы и данная сумма распределится.я полагала что мне нужно доплачивать, консультант пояснила что доплачивать ничего не нужно. Мне было непонятно что за сумма в остатке задолженности , поэтому обратилась за консультацией.консультация мои вопросы разрешила.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-05-12T17:56:56+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Нам важно получать обратную связь от наших Клиентов. Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Будем и дальше стараться вызывать только положительные эмоции! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
-
решено проблем
44 231
отзыв
43 697
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 37.64%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Вопрос по продлению полиса ОСАГО

Оценка 5

7 июля 2025 года в 16-30. Хотел продлить свой действующий полис ОСАГО на следующий год но сайте в личном кабинете, но не смог соориентироваться. Обратился за помощью в онлайн-чат... Читать полностью

07.07.2025

Отключение подписки

Оценка 5

Сегодня обратилась в онлайн чат банка в 21:35 с вопросом отключить подписку на карте халва , так как картой не пользуюсь и платить за подписку не выгодно.Сотрудник А-в Вячеслав в... Читать полностью

07.07.2025

Консультация менеджера Совкомбанка

Оценка 5

Сегодня 07.07.2025 г. в 12:35 по местному времени я обратился в по телефону в контактный центр Совкомбанка для решения проблемы - начисление бонусов по программе лояльности "Бонус... Читать полностью

07.07.2025

Спасибо

Оценка 5

Здравствуйте. Я обратилась в Совкомбанк 7 июля в 15.45 с вопросом о начислении баллов мне и моему другу по акции "Пригласи друга". Сотрудник банка М-ин Алексей быстро и грамотно... Читать полностью

07.07.2025

Клиентоориентированная техподдержка

Оценка 5

Есть в мобильном приложении Совкомбанка исключительная и полезная опция-игра "Экстра-бонус", в которой клиентам предлагается пройти 5 несложных заданий раз в два месяца и получить... Читать полностью

07.07.2025

Вопрос решен

Оценка 5

Благодарен менеджеру онлайн сервиса Ксению. Помогла прекратить списания по подпискам. С её помощью прекращены ежемесячные списания онлайн сервисов, которые не заметно навязываются... Читать полностью

05.07.2025

Разъяснение програм кэшбэка и уровня

Оценка 5

05.07.2025г. я обратилась в Совкомбанк в 12:35 на горячую линию с вопросом о кэшбэке, как он начисляется и почему за покупки разные начисления кэшбэка начисляют, а также... Читать полностью

05.07.2025