Консультация

07.05.2025 21:16
240
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

7 мая мне позвонил оператор Совкомбанка Артём из Хабаровска. Представившись, он спросил, есть ли у меня вопросы по обслуживанию в банке. Обычно, когда мне звонят из банков, начинают сразу предлагать взять кредит или оформить вклад. В этом случае я сразу прекращаю беседу. Но в данном случае я обратилась с вопросом об оплате услуг ЖКХ заёмными средствами. Артём мне объяснил, что я могу воспользоваться заёмными деньгами даже если ЖКХ не является партнёром Совкомбанка, и рассчитаться по графику Халва десятка. Разговор проходил в вежливом тоне, мне было очень приятно общаться с Артёмом. И его вопрос о вкладе уже не вызвал у меня негатива. Артём внимательно выслушал мои объяснения, поздравил меня с праздником и пожелал хорошего дня. Спасибо!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-14T10:55:02+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем ответ банка. 18.05.2025 Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-05-16T08:09:49+03:00
Добрый день! Мы рады, что Вы остались довольны качеством и скоростью решения Вашего вопроса! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
-
решено проблем
35 207
отзыва
34 555
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Покупка, совершенная по заданию не учлась, как ВЫПОЛНЕННОЕ задание

Оценка 5

По условию выполнения заданий по карте Халва от Совкомбанка в разделе ЭкстраБонус, мною была совершена покупка в категории КОСМЕТИКА И ПАРФЮМЕРИЯ на сумму 1500+. Но после... Читать полностью

03.06.2025

Рассказали, у каких партнёров можно снять деньги с карты "Халва" без комиссии

Оценка 5

Я хотел снять денег с карты Халва, но банкоматов Совкомбанка поблизости нет, поэтому обратился в онлайн-чат приложения банка 30 мая 2025 в 17:56. Оператор Марина предоставила мне... Читать полностью

30.05.2025

Отключение подписки

Оценка 5

Обращалась в онлайн -чате 30.05.2025 в 10:40 по поводу отключения подписки халва десятка. Я совершенно случайно оформила годовую подписку Халва Десятка. Написала в личном кабинете... Читать полностью

30.05.2025

Комиссия

Оценка 5

чат бот Катюша, помогла разобраться с начислением комиссии , почему и откуда она появилась! Было списание денежных средств с кредитной карты халва ! Как оказалось, комиссия... Читать полностью

30.05.2025

Благодарность за решение вопроса

Оценка 5

Добрый вечер. Хочу поблагодарить сотрудницу банка Совкомбанк за быстрое решение вопроса, вежливость и решение вопроса буквально за 4-5 минут. Вернули комиссию, снятую без моего... Читать полностью

29.05.2025

Комиссия

Оценка 5

29 мая Я обратился в чат через приложение Совкомбанка, по причине снятия комиссии за покупку (которая прошла как перевод) через СБП "При покупке был выставлен счёт в приложение... Читать полностью

29.05.2025

Быстро закрыли кредитный лимит

Оценка 5

Добрый день. Пока что не пользуюсь рассрочками, улучшаю кредитную историю всего одной двумя картами и решил вот убрать у Халвы кредитный лимит. Хорошо что эта карта может быть как... Читать полностью

29.05.2025