Применение баллов к покупке
3 мая в субботу в 9-40ч я обратилась в чате в банк, не получалось применить начисленные 500 баллов к покупке в Озоне. Мне ответил оператор Шарипова Марина, проверила историю покупок и начисления балло и объяснила, что покупка совершена, а транзакция по карте проходит спустя некоторое время, поэтому не получалось применить баллы. Спустя небольшое время, я , следуя ее указания, смогла применить баллы к данной покупке. Благодарю оператора Марину за четкие, быстрые, компетентные ответы и решение проблемы. Давно являюсь клиентом Совкомбанка, обслуживание и продуктами банка очень довольна, сотрудники всегда на связи и вопросы решаются в пользу клиента. Всем рекомендую!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Реквизиты
Решил выяснить, где я могу посмотреть свои реквизиты, чтобы человек мне смог сделать перевод по реквизитам. 23 апреля в 12:01 написал в чат в приложении и ответила мне оператор Б...
Банк списывает неведомые клиенту комиссии
Здравствуйте .Пополнил по СБП счет в банке на 300 рублей. Захожу в приложение. Денег нет. Есть новая карта Халва, которая была создана самим банком при слиянии ХКФ и Совкомбанка. И...
Перевод другому человеку
19 апреля хотел перевести крупную сумму на счёт другого человека, обратилась в чат, чтобы узнать, как перевести правильно без комиссии. Специалист банка мне всё объяснил, показывал...
Благодарность сотруднику за помощь в решении вопроса
Добрый день! 23.04.2025 в 21:35 задал вопрос в чате мобильного банка оператору. Дмитрий С-ев быстро отреагировал и ответил на мой вопрос. Мне нужно было сделать Совкомбанк...
Отзывчивые сотрудники!
Здравствуйте, 13 апреля 2025 в 13.32 я обратилась в онлайн чат банка с двумя вопросами, а именно: 1. Будут ли выплачены проценты на счёт Копилка в случае если я снимаю всю сумму...
Помогли не в рабочие часы
Здравствуйте. Хочу поделиться восторгом от обслуживания клиентов в чате поддержки Совкомбанк. Обратился в 21:16 по мск и тут же откликнулась М-ва Екатерина из чата поддержки, хоть...
Обращение в чат, просьба вернуть комиссию за перевод с заёмных средств, которые перевел по ошибке вместо своих средств
29.04.2025 по ошибке перевел деньги с заёмных средств,в место своих,за этот перевод было начислено комиссии 399 рублей,только 30.04.2025 понял что сняли комиссию,обратился в чат...