Отвратительный банк
Никому не советую вообще связываться с этим банком ни в каких случаях. Изначально получила карту в рамках зарплатного проекта, позже решила оформить кредитную карту. Банк вообще ничего не знает о клиентоориентированости. Отделений банка нет ни в городе, ни в крае. Большинство вопросов невозможно решить в онлайн режиме, нужно ехать в отделение, опять же, отделения нет даже в пределах региона! Нужно было поменять номер телефона, так как старый недоступен, из-за этого не могу зайти в приложение банка и внести платеж на кредитную карту, контактный центр вообще не может решить этот вопрос, нужно идти в офис! Другого варианта нет! В итоге я перевела платеж по кредитной карте по НОМЕРУ КАРТЫ, но позже мне пришло письмо о задолженности по кредитке! Оказалось, что по номеру карты деньги не зачислились и теперь мне нужно снова перевести сумму, но уже по номеру счета , который я ранее просила у банка, но он отказался мне его предоставлять! Но когда образовалась задолженность, тогда предоставили! В итоге мои деньги , которые я внесла по номеру карты, где-то висят, черт знает где и они мне опять же не могут их вернуть! И не могут помочь решить вопрос со сменой номера телефона ! Я столкнулась с этим впервые! Всегда все банки идут на встречу, стараются решить вопрос клиента, найти пути решения, здесь просто вообще бесполезно обращаться в контактный центр, они не могут решить вообще никакой вопрос! Просто отвратительно!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Безусловный
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива (в конце срока)
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Гранд (в конце срока)
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
На любые цели
Московский кредитный банк (МКБ)
На любые цели для госслужащих
Московский кредитный банк (МКБ)
Простой
Московский кредитный банк (МКБ)
ПремиумМосковский кредитный банк (МКБ)
Детская картаМосковский кредитный банк (МКБ)
Пенсионная карта "Мудрость"Московский кредитный банк (МКБ)
Дебетовая картаОтзывы о кредитных картах Московского кредитного банка
Благодарность Лейле
30.04.2025 в 12:00 обратился в отделение МКБ в городе Пушкино по вопросу разблокировки карты и онлайн кабинета. Я попал на обслуживание к сотруднику А-ой Лейле.Сотрудник настоящий...
Благодарность сотруднице Нине
Я 30.04.2025 г обращалась в отделение МКБ в городе Киселевске.Мне нужно было внести деньги на свою карту. Карты у меня с собой не оказалось и через банкомат я этого сделать не...
Благодарность ДО "Одинцовское"
24.04.2025 посетил ДО "Одинцовское". Мне было необходимо найти и распечатать несколько платежек за прошлые годы. Сотрудница банка Юлия В-да сразу поняла, что мне нужно и...
Благодарю сотрудника
Добрый день ,обращался в офис МКБ в городе химки ,юбилейный проспект 51 за оформление дебетовой картв меня обслуживал менеджер Наталья П девушка рассказала про все услуги карты и...
Отзыв отделение Красногвардейское
Была в отделении 5 апреля 2025 года. Необходимо было закрыть накопительный счет, обслуживалась у главного менеджера З-й Айсы. В зале ожидало человека 3,я ждала приглашения не долго...
Благодарю Нину из Киселевска!
25.02.2025 был в отделении в городе Киселевск. Мне понадобилась кредитная карта, естественно я пошел в свой зарплатный банк МКБ. Не ждал ни минуты, сотрудник Нина С-а сразу...
Благодарю сотрудника банка
Обратилась в отделение Строгинское 28 марта 2025 г за решением своих вопросов , попала к сотруднику Д-ва Фергана , она вызвала меня без задержек , помогла решить мои вопросы выдала...