Благодарность

08.05.2025 14:59
385
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Благодарю Г-ву Веронику за оказание помощи в моём вопросе.У меня были сняты деньги за комиссию по ошибке.Я обратилась в чат в 14:25 7 мая 2025 года,разъяснила ситуацию. Вероника ознакомилась с моей ситуацией и всё решила бысто,ввследствии чего, деньги были возвращены на мой счёт. Спасибо совкомбанк! 

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-05-08T16:03:47+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,81
средняя оценка
-
решено проблем
44 514
отзыва
43 979
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 37.64%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте,6 июля в 15.10 я обратился к оператору Совкомбанка Нурзиде М-вой в онлайн- чат с просьбой объяснить, можно ли с Копилки перевести определенную сумму денег мне на... Читать полностью

08.07.2025

Получение консультации в чате

Оценка 5

Добрый день.  Возникла необходимость сделать перевод по Qr коду в приложении Совкомбанка, но операция отклонялась, проверяла лимиты и было непонятно, что не так. Обращалась в чат... Читать полностью

08.07.2025

Обращение в Совкомбанк

Оценка 5

Я являюсь клиентом Совкомбанка.  У меня есть дебетовая карта Халва Мне удобно общаться с сотрудниками банка через чат в приложении Совкомбанка.  07 июля 2025 года я заметил, что... Читать полностью

07.07.2025

Оператор очень чуткий

Оценка 5

Попала на линию в чате к Андрею, и очень понравилось что подключился быстро, быстро отвечал на вопросы, помог проверить реквизиты которые ранее я не нашла. Основная тема обращения... Читать полностью

06.07.2025

Помощь при переводе средств

Оценка 5

Ив-ва Светлана крутой помощник , я обращалась с вопросом перевода денежных средств , не могла разобраться куда и что нажимать , думала что это вообще не получится сделать ,а Ив-ва... Читать полностью

06.07.2025

Качественная работа сотрудника поддержки

Оценка 5

Обратившись в чат с проблемой задублированной операции, я попал на сотрудника Л-на Екатерина, которая смогла помочь мне с возвратом средств за заправки, которые, почему-то , в... Читать полностью

06.07.2025

Транзакции

Оценка 5

03 июля 2025 обратилась в банк с проблемой, с моей карты была попытка совершить оплату не известных услуг, которые я не делала, после обращения в банк сотрудник все проверила... Читать полностью

04.07.2025