Худшая реферальная программа среди всех банков

08.05.2025 21:56
322
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В феврале 2025 году решил открыть премиальную карут Газпром по реферальной ссылке. Оформил все как надо - через ссылку. Выполнил все условия. По истечению срока начисления бонуса никакой денежной компенсации не пришло. Связался с поддержкой, они отвечали шаблонно. Выглядело так, что они вообще не хотят разобраться в моем обращении. Мне потребовалось создать три обращения, чтобы понять причину, по которой меня не зарегистрировали в реферальной программе. Причина крайне непрозрачная: "я оформил карту не по реферальной ссылке". При этом я уверен в том, что оформлял карту по ссылке. Был готов предоставить банку все доказтельства, но они не готовы их рассматривать. При чем премиальная программа достаточно неплохая, планировал ей пользоваться дальше. Но уровень поддержки премиум клиентов просто на нуле. Нет желанте оставаться клиентом банка из-за такого отношения к клиентам. Крайне не рекомендую принимать участик в реферальной программе. И будьте готовы, что вы условия банка могут быть непрозрачными и любые спорные ситуации будут решатьвы не в вашу пользу 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-13T17:46:23+03:00
Спасибо за отзыв! В связи с отсутствием вины банка оценку не засчитываем.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-05-12T14:58:32+03:00
Здравствуйте! Мы ценим сотрудничество с каждым клиентом. Именно поэтому на текущий момент рассматриваем возможность начисления вознаграждения. После проведения необходимых мероприятий свяжемся с вами. Условия акции «Приводи друзей в Газпромбанк» не были выполнены, так как переход по ссылке не зафиксирован. Консультация в чате Мобильного приложения проведена корректно. Таким образом, нарушений со стороны банка нет. Будем благодарны, если в комментариях вы оцените нашу работу по шкале от 1 до 5 после зачисления средств. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

29 место
2,05
средняя оценка
-
решено проблем
8 363
отзывов
8 255
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Спасибо за доставку карты

Оценка 5

Сегодня 08.08.2025 получила дебетовую карту карту Газпромбанка в городе Ульяновск. Карту доставила представитель банка, Ксения, которая в удобное для меня место и время привезла... Читать полностью

08.07.2025

Выдача 💳

Оценка 5

Заказывал карту через сайт. Нужна была срочно. Доставили уже на следующее утро. 02.07. Курьер приехал ко времени, без задержек. Предварительно позвонил, уточнил время, потом за... Читать полностью

08.07.2025

Благодарность лучшей сотруднице Гульзие

Оценка 5

Спасибо огромное сотруднице контактного центра Газпромбанка Гульзие. Была заблокирована карта, обратился в офис Газпромбанк г. Ростова отказывались помочь в решении проблемы... Читать полностью

07.07.2025

Положительный отзыв сотруднику за отличную работу

Оценка 5

Добрый день! Благодарю за качественно проделанную работу, за высокий профессионализм и оперативность представителя банка Н-на Эдуарда. Желаю ему успехов на пути к поставленным... Читать полностью

07.07.2025

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте!Сегодня 07.07.25 я получила дебетовую карту Газпромбанка в городе Хабаровск. Карта была передана менеджером Сергеем, который подробно и понятно разъяснил порядок... Читать полностью

07.07.2025

Отличное обслуживание !

Оценка 5

У меня срок действия карты подходит к концу, решил узнать можно ли пользоваться ею дальше. Написал в соц.сетях, ответили очень быстро - что на данный момент карты с истекшим сроком... Читать полностью

05.07.2025

Компенсация

Оценка 5

Возник вопрос по поводу компенсации покупки, не могла компенсировать ее в личном кабинете. Обратилась в социальную сеть 5 июля в 09:29, спросила почему не могу компенсировать, у... Читать полностью

05.07.2025