Благодарность

08.05.2025 23:46
59
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Обратилась в онлайн чат банка за помощью. Сначала ответил бот, на мой вопрос у него не было ответа , быстро перевел на оператора, который ответил почти сразу. Благодарю Бронзову Маргариту за оказанную консультацию и быстрое решение вопроса. На все вопросы ответили оперативно. Мой вопрос полностью решён

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
10%
решено проблем
29 193
отзывов
28 812
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Реквизиты

Оценка 5

Решил выяснить, где я могу посмотреть свои реквизиты, чтобы человек мне смог сделать перевод по реквизитам. 23 апреля в 12:01 написал в чат в приложении и ответила мне оператор Б... Читать полностью

01.05.2025

Банк списывает неведомые клиенту комиссии

Оценка 4

Здравствуйте .Пополнил по СБП счет в банке на 300 рублей. Захожу в приложение. Денег нет. Есть новая карта Халва, которая была создана самим банком при слиянии ХКФ и Совкомбанка. И... Читать полностью

01.05.2025

Перевод другому человеку

Оценка 5

19 апреля хотел перевести крупную сумму на счёт другого человека, обратилась в чат, чтобы узнать, как перевести правильно без комиссии. Специалист банка мне всё объяснил, показывал... Читать полностью

01.05.2025

Благодарность сотруднику за помощь в решении вопроса

Оценка 5

Добрый день! 23.04.2025 в 21:35 задал вопрос в чате мобильного банка оператору. Дмитрий С-ев быстро отреагировал и ответил на мой вопрос. Мне нужно было сделать Совкомбанк... Читать полностью

01.05.2025

Отзывчивые сотрудники!

Оценка 5

Здравствуйте, 13 апреля 2025 в 13.32 я обратилась в онлайн чат банка с двумя вопросами, а именно: 1. Будут ли выплачены проценты на счёт Копилка в случае если я снимаю всю сумму... Читать полностью

30.04.2025

Помогли не в рабочие часы

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поделиться восторгом от обслуживания клиентов в чате поддержки Совкомбанк. Обратился в 21:16 по мск и тут же откликнулась М-ва Екатерина из чата поддержки, хоть... Читать полностью

30.04.2025

Обращение в чат, просьба вернуть комиссию за перевод с заёмных средств, которые перевел по ошибке вместо своих средств

Оценка 4

29.04.2025 по ошибке перевел деньги с заёмных средств,в место своих,за этот перевод было начислено комиссии 399 рублей,только 30.04.2025 понял что сняли комиссию,обратился в чат... Читать полностью

30.04.2025