Добрый день. Я живу в небольшом городе. И уже почти год являюсь клиентом Совкомбанк. Как-то раз мне потребовалось снять небольшую сумму с карты халва. Но поскольку банкомат Совкомбанк у нас один на весь городок, я решила это сделать в кассе магазина партнёра. после я обнаружила, что с меня списали комиссию. Я обратилась в чат мобильного приложения, чтобы объяснили за что и как списывают комиссию. Меня консультировала Л-ва Катерина. Оказывается данная комиссия за снятие атм/пвн других банков. Снятие суммы до 3000 в банкоматах сторонних банков или в в кассах магазинов партнёров комиссия 99 р за каждую операцию. Данная комиссия выставляется не сразу по условиям, а списывается в мой платёжный период. Теперь буду знать. Также советую консультироваться перед совершением действий, в которых не уверены, в чате или на горячей линии . благодарю за разъяснения.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Помощь в решении проблемы
13.03.25 подключила годовую подписку халва десятка т.к. условия получения баллов меня весьма привлекли. Но в один прекрасный день 9.07.25 банк решил, что я якобы нарушила правила...
Оперативный ответ оператора
Хочу выразить огромную благодарность оператору поддержки в чате Совкомбанк а, очень быстро и понятно объяснила мне, что денежные средства списаны вовремя, что на счёте остались ещё...
Ошибочно подключила подписку Халва 10
Увидела интересную акцию на сайте, решила её подключить, но не дочитала, что подключится Халва 10 платно, сразу же добавилось списание в размере 399 в графике платежей. Обратилась...
Благодарность специалисту поддержки совкомбанк
Добрый день. Обратилась в мобильное приложение Совкомбанка 12 июня в 11:19. Интересовал вопрос по поводу промокода .Сначало отвечал бот , но быстро смогли соединить со специалистом...
Оценка покупок по халве
Здравствуйте, сегодня 18.07.25. Обратилась в чат с вопросом оценка покупок по халве. Быстро подключилась специалист М-на Айнара. Вопрос был такой, за покупку в пятёрочке начисляют...
Быстро решили проблему
Я сегодня 18 июля 2025 года в 12 часов 58 минут обратилась в чат в мобильном приложении банка, для того, чтобы мне отключили подписку Халва10. Мой вопрос был решён в кротчайшие...
Рассрочка
Добрый день! 17.07.2025 в 17-40 обратился в поддержку банка по проблеме оплаты жкх заемными средствами с карты Халва. До этого всегда оплачивал своими средствами, и не понимаю...