Доброго времени суток ! Хотела бы поделиться ситуацией , которая произошла.
Я покупала велосипед у партнера карты халва. Стоимостью 24 тысячи. Подключила подписку , чтобы получить10 процентов ( 2,4 тысячи ) кешбека. По тех причинам не удалось совершить оплату через сайт и сервисы пэй ( без этого кешбек составляет 4 процента ). И продавцы , узнав , что я оплачиваю по карте халва сказали , что стоимость покупки станет выше на 6 процентов. Я в моменте растерялась и оплатила. Получилось , что и выгоды нет. И я даже переплачиваю. Написав в чат и изложив всю ситуацию подробно , меня Оперативно перевели на главного специалиста Николая Берзликина. Который вошел в моё положение и доначислил мне кешбек до 10 процентов и вернул переплату , которую выставил партнер. В моменте я расстроилась , но потом мне быстро вернулась вера в добро и человечность !
Спасибо банку за то , что вошли в моё положение. И это не единичная ситуация на самом деле и у меня и у моих близких. Банк всегда встает на сторону своих клиентов.
Обращение было в чате 9 мая в 19:36
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Быстро решили вопрос по рассрочке и возврату комиссии
Обратился в тех поддержку мобильного банка с вопросом по рассрочке, которую неверно указали при покупке у партнёра, а также сняли комиссию. В чате тех поддержке, Андрей М-ев...
Решение проблемы
Спасибо большое за качественное и оперативное решение возникшей ситуации. Спасибо за понимание в возникшей спорной ситуации. ( спорный вопрос возник в следствии того что банк у...
Перечисления на благотворительность
Сейчас общалась в чате с К-ой Анной по поводу перечисления денег на благотворительность. Я сегодня делала перечисления баллов начисленых банком ПРОДОБРО. Сделала перевод баллов и...
Оперативно решили вопрос по карте Халва
Хочу похвалить банк"Совкомбанк".Удобно пользоваться приложением,картой Халва.Если возникают какие- то вопросы,то специалисты банка всегда помогают в решении этих вопросов.Возникла...
Примерный расчет ежемесячного платежа
04 . 05.2025 года я обратилась с просьбой посчитать приблизительный ежемесячный платеж по ипотечному кредиту после длсрочного погашения . Не смотря на позднее время Т-в Никита...
Помощь в отказе от страхования
Добрый день. 04.05.2025г посредством чата в мобильном приложении Халва - Совкомбанк задал вопрос о возможности отказа от страхования от потери работы дистанционно, не посещая...
Совкомбанк- оценка 5
23 апреля 2025 г в 9-35 обращалась в чат Совкомбанка, так как сделала на Госуслугах самозапрет на кредиты и хотела узнать, что изменится в обслуживании и использовании карты Халва...