Погашение кредита с возвратом процентов

09.05.2025 23:56
341
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

9.05.2025 в 22.30 я обратилась через чат в приложении банка с вопросом о сумме моего заключительного платежа по кредиту. Вопрос возник из-за несоответствия суммы платежа по графику и суммы, которая указана в самом кредите.

Отвечала мне Наталья Л-ва.

Сразу хочу отметить, что подключилась она быстро, в вопросе разобралась(без доп. объяснений) и предоставила четкий, аргументированный ответ. В кредите указана сумма долга без процентов, поэтому платить нужно по графику. Вторым был вопрос о возврате процентов по кредиту. Здесь Наталья тоже оперативно посмотрела выполнение условий дала положительный ответ. Спасибо ей за оперативность, грамотность и вежливость.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-15T14:40:43+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-05-15T10:51:24+03:00
Добрый день! 🌟 Большое спасибо за ваш тёплый отзыв! Мы рады, что Наталья Лаврова смогла оперативно и грамотно помочь вам с вопросами по кредиту и возврату процентов. Обязательно передадим ваши добрые слова Наталье — для нас это лучшая мотивация! 😊 Сотрудники нашего банка всегда стремятся к тому, чтобы клиенты получали ясные и своевременные ответы. Если у вас возникнут ещё вопросы, обращайтесь — будем рады помочь! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
10%
решено проблем
30 490
отзыва
30 086
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Кредит под залог авто

Оценка 5

Здравствуйте 4 мая 2025 года подала запрос на кредит под залог авто Онлайн. Сразу же мне перезвонили с банка узнали все данные об авто и обо мне. Сотрудник был вежлив и на все... Читать полностью

09.05.2025

Я обратилась по поводу закрытия кредита

Оценка 5

Я обратилась в чат 08 мая 2025 года в 17:10 по поводу досрочного погашения кредита , оператор Полина Х-ва быстро на все ответила и закрыла по правилам мне кредит , так как я... Читать полностью

08.05.2025

Отмена заявки

Оценка 5

Здравствуйте, хочу оставить отзыв на работу сотрудника Совкомбанка. Я обратилась в чат для отмены заявки на кредит. Оператор в чате Н-ов Игорь помог с решением данного вопроса... Читать полностью

08.05.2025

Единственный оператор который помог

Оценка 5

Взял рассрочку в другом банке, а спустя не сколько месяц началось слияние двух банков, в результате были вопросы но не в первом банке , не в Совкомбанке не могли другие операторы... Читать полностью

08.05.2025

Оперативно

Оценка 5

Обращалась в отделение 6 мая 2025 года. Нужно было вернуть кредитные деньги, которыми я не воспользовалась. Девушка сразу поняла мой вопрос, без всяких допросов. Обслужила вежливо... Читать полностью

07.05.2025

Снятие дополнительной комиссии за нарушение условий обязательств потребительского кредита

Оценка 5

В апреля 2023 года оформила автокредит в ПАО «Совкомбанк» с обязательным использованием карты "Халва". Исправно платила кредит два года, выполняла все условия по карте (5*10), не... Читать полностью

07.05.2025

Сохранение процентной ставки по кредиту

Оценка 5

Ранее мною был оформлен кредит на 33 месяца по ставке 6,9% годовых для зарплатных клиентов.  11.04.2025 в 9:50 мне поступило смс сообщение, что для сохранения низкой ставки по... Читать полностью

06.05.2025