Автоматическое погашение платежа
Есть карта Халва. Решила воспользоваться рассрочкой по ней. Оплатила товары в магазине партнере. В приложении появился график платежей. В определенный день произошло списание денег с дебетового счета. Но смутило, что оплата списалась два раза. Решила уточнить у операторов в чате. 2.05 в 13.12 написала в чат данный вопрос. Тут же ответил бот, но я попросила соединить с оператором. В 13.13 бот написала, что опытный сотрудник поможет мне. И следом в 13.13 присоединилась оператор И-ва Юлия, что она ознакомится с перепиской и ответит мне. В 13.22 оператор ответила, что платеж происходит в определенный период - автоматически списываются деньги, если они есть на дебетовом счету. Это я поняла, но почему они списываются два раза? Этот вопрос я задала в 13.26. А в 13.28 оператор Юля мне ответила, что сначала списывается минимальный платеж, а затем, если система видит, что на дебетовом счету есть деньги для погашения полного месячного платежа- то она списывает остаток суммы - поэтому платеж прошел два раза. Это , конечно, очень удобно - деньги закинул на дебетовый счет и сервис сам их спишет в определенный день. Спасибо, Юлия, за понятную консультацию и вежливые ответы.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Получения информации по переводам
Сегодня то есть 10.07.2025г. в 07:43 (продолжительность разговора составила - 40 минут 37 секунд) я обратился в контактный центр Совкомбанка для помощи для получения информации по...
Спасибо за помощь
Здравствуйте! Хочу поблагодарить оператора Наталью А-ву ,которая помогла мне разобраться с моей проблемой, а именно невозможностью оплатить мобильную связь мужа т. к. он поменял...
Получаем бонусы, приглашая друзей
Здравствуйте! Недавно отдыхала в отпуске. И разговорились с соседкой по номерам. я рассказала о бонусе на карте Халва. При покупке билетов РЖД идет отличный кэшбек. Она...
Кешбэк за оплату услуг ЖКХ
Месяц назад, после оплаты коммунальных услуг в мобильном приложении Совкомбанка, обнаружил, что по некоторым платежам мне не были начислены баллы кешбэка, хотя все платежи...
Оплатили за картой Халва и не получил обещанный кэшбэк. Почему?
Покупали тур у туроператора. Решил оплатить Халвой. Но сначала нашёл т/о "Интурист" в списке партнёров. Подумал я дед ОК, оплачу. Что и сделал. Захожу в приложение банка и вижу что...
Отзыв-благодарность в адрес Совкомбанка
Уважаемые представители Совкомбанка! Обращаюсь к вам с выражением искренней благодарности за высокий уровень клиентского сервиса и оперативную помощь, оказанную мне в ходе...
Вернули списанные деньги за подписку
Я была клиентом хоум кредит банка. Когда банк перешел в Совкомбанк, нам клиентам дебетовых карт была оформлена подписка халва с бесплатным пробным периодом. Я давно не заходила в...