Самый клиентоориентированный банк
Сделала крупную покупку у непартнёра Халвы 19 апреля. Для этого подключила подписку Десятка. Это увеличило рассрочку до трёх месяцев. Но всё равно платить многовато. Написала в чат 19 апреля.. У меня сейчас по Халве третий уровень, уровень зависит от оборота и количества покупок и предпологает бонус-увеличение на один месяц рассрочку или увеличение кэшбека. Я спросила в чате у оператора Юлии Д. , можно ли добавить ещё месяц рассрочки. Но оказывается для этого надо ещё набрать покупок в рассрочку , а у меня их не хватает. Но покупки я делать пока не собираюсь , расплатиться бы с этими. Юлия предложила в качестве лояльности проверить возможность генерации промокода аж на плюс 6 месяцев к этой покупке. Я, конечно, согласилась. Так как Юлия Д . простой оператор, она передала этот запрос и попросила ждать обратной связи. И на следующее утро уже был готов ответ. Ответил Владимир П., главный специалист. И я даже не ожидала, он увеличил покупку у непартнёра до 9 месяцев! Вот это лояльность банка! Браво. Большое спасибо главному специалисту по клиентскому сервису Владимиру Д. и оператору Юлии.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Перечисления на благотворительность
Сейчас общалась в чате с К-ой Анной по поводу перечисления денег на благотворительность. Я сегодня делала перечисления баллов начисленых банком ПРОДОБРО. Сделала перевод баллов и...
Оперативно решили вопрос по карте Халва
Хочу похвалить банк"Совкомбанк".Удобно пользоваться приложением,картой Халва.Если возникают какие- то вопросы,то специалисты банка всегда помогают в решении этих вопросов.Возникла...
Примерный расчет ежемесячного платежа
04 . 05.2025 года я обратилась с просьбой посчитать приблизительный ежемесячный платеж по ипотечному кредиту после длсрочного погашения . Не смотря на позднее время Т-в Никита...
Помощь в отказе от страхования
Добрый день. 04.05.2025г посредством чата в мобильном приложении Халва - Совкомбанк задал вопрос о возможности отказа от страхования от потери работы дистанционно, не посещая...
Совкомбанк- оценка 5
23 апреля 2025 г в 9-35 обращалась в чат Совкомбанка, так как сделала на Госуслугах самозапрет на кредиты и хотела узнать, что изменится в обслуживании и использовании карты Халва...
Огромная благодарность
Хочу похвалить специалиста Алёнушка, которая помогла мне оформить ипотеку в совкомбанке. Рассказала все нюансы, показала что, где и как пользоваться, да и вообще она огромная...
Открытие кредитной карты и ответы
04.05.2025 г. в 15:31 обратилась в чат с вопросом подключить рассрочку, бот Катюша пыталась мне помочь и чуть позднее в 16:01 со мной в чате связался Б-ин Роман, который помог...