Удобный чат, очень быстро решают любой вопрос

11.05.2025 19:39
302
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратилась в чат банка через приложения, хотела убрать смс информирования и не могла понять как перевести деньги без комиссии в другом банк по сбп, так как интерфейс новый для меня. Так же уменьшит кредитный лимит по карте Халве. В чате очень оперативно ответили и мне помогли, самое главное Быстро.(было недавно общения в чате в других банках, так пока там ответят уже забудешь про них.) ещё в чате нравится функция записи текста голосом! Помог мне Ч-ин Роман , спасибо ему за это! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-16T14:49:58+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Как именно вам помогли сотрудники банка? Как решился ваш вопрос? 22.05.2025 Благодарим за обратную связь. Оценка засчитана.
user-342712344141
2025-05-16T15:11:35+03:00
Отключили смс информирования, уменьшили кредитный лимит до необходимой мне суммы, (что бы было меньше соблазна)
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-05-11T20:01:09+03:00
Добрый день! Благодарим за ваш отзыв! Ваше доверие – наша главная ценность. Обещаем продолжать предоставлять высококачественные услуги и делать ваше финансовое партнерство с нами еще более удобным и выгодным! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
-
решено проблем
35 658
отзыва
34 981
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Покупка, совершенная по заданию не учлась, как ВЫПОЛНЕННОЕ задание

Оценка 5

По условию выполнения заданий по карте Халва от Совкомбанка в разделе ЭкстраБонус, мною была совершена покупка в категории КОСМЕТИКА И ПАРФЮМЕРИЯ на сумму 1500+. Но после... Читать полностью

03.06.2025

Оплата штрафа в приложении

Оценка 5

28.05.20025 в 17:05ч. Я обратилась к оператору с вопросом, есть ли комиссия, рассрочка или кешбек за оплату штрафа ГИБДД. Мне ответил Айдар М-н. Что оплата через раздел «Оплата... Читать полностью

01.06.2025

Как увеличить лимит кредитных средств

Оценка 5

01.06.2025г. через чат в личном кабинете сайта Совкомбанка написал вопрос об увеличении кредитного лимита. Мне начал отвечать "бот-консультант". Мне было предложено подать заявку... Читать полностью

01.06.2025

Решения вопросов по кешбэку за покупки

Оценка 5

Анна Е-ва, специалист Совеом все мне объяснила. Ответила на вопросы, какие магазины являются партнёрами банка, какие бонусы я смогу получить, как я смогу получить стикер. Какие... Читать полностью

01.06.2025

Банк списал комиссию за перевод заемных средств

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поделиться ситуацией, которая произошла со мной!  Пользуюсь картой Халва Совкомбанка уже более 3-х лет. Карта с лимотом рассрочки 120000р. , подписка "Десяточка... Читать полностью

01.06.2025

Оперативная и полезная поддержка

Оценка 5

31.05.2025 была потеряна карта Халва. Нужно было ее блокировать и перевыпускать. В онлайн-кабинете было не совсем ясно, блокировать постоянно или временно карту, и речь шла о... Читать полностью

01.06.2025

Получение бонуса -30%, в программе лояльности - «5* 10»

Оценка 5

Спасибо Софье за подробную консультацию. Теперь мне понятно,что необходимо сделать для получения бонуса « 30% кешбека» за одну покупку!  1 июня 2025 года обратилась в онлайн... Читать полностью

01.06.2025