Действительно банк для людей

12.05.2025 09:35
769
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я обратился с проблемой по рефинансирования кредитной карты. Возникла проблема с закрытием кредитной карты стороннего банка, причём проблема со стороны того банка, где карту нужно было закрыть после рефинансирования. И закрытие карты прошло не через месяц, а через два. В итоге я невольно нарушил условия рефинансирования. Однако после обращения на горячую линию СОВКОМБАНКА, и разъяснения всей ситуации, мне отменили штрафные санкции за неисполнение условий рефинансирования. Очень благодарен сотрудникам за то, что выслушали, и отнеслись с пониманием. Действительно банк для людей! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-16T15:22:03+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-05-12T10:02:24+03:00
Добрый день! Рады, что мы смогли вам помочь! Ваш успех – наш успех. Будем развивать наши сервисы, чтобы сделать ваш опыт более удобным и персонализированным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,84
средняя оценка
-
решено проблем
86 505
отзыва
85 078
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Очень благодарна за помощь!

Оценка 5

21.11.2025, Позвонила в контакт центр, в связи с просрочкой оплаты автокредита, попросила реструктуризацию долга в связи с задержкой зарплаты Сотрудники кол централа , попросили... Читать полностью

23.11.2025

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу поблагодарить за проявленную лояльность, за то, что вник в ситуацию, нашел решение и помог во всем разобраться.  23.11.2025 обнаружила неприятную новость для себя, зайдя в... Читать полностью

23.11.2025

Помогли с рефинансированием

Оценка 5

Мне позвонил сотрудник с банка Совкомбанк. Расспросила про причину рефинансирование. Я объяснила что сижу в декрете и нет выплат с работы. Нет возможности оплачивать. И очень... Читать полностью

23.11.2025

Отзыв о работниках Совкомбанка

Оценка 5

Я У-ва Елена В. обратилась с вопросом финансирования кредита по адресу пр.Бардина 8.Специалист выслушал меня и предложил рефинансировать кредит на выгодных для меня условиях... Читать полностью

21.11.2025

Решение вопроса по реструктуризации

Оценка 5

В сентябре 2025г.в бизнесе упали доходы, с 300т до 50т., стало сложно платить кредит и долг по кредитной карте Халва. В ноябре образовалась просрочка, 19 ноября я позвонила на... Читать полностью

20.11.2025

Приятно и человечно!

Оценка 5

Недавно потеряла работу . Бегаю в поиске и шоке. Внезапоно все случилось . написала в банк крик о помощи. Сотрудник перезвонила и сказала очень приятную поддержку . Банк разрешил... Читать полностью

20.11.2025

«Совкомбанк» - отзыв о рефинансировании

Оценка 5

В октябре обратился в операционный офис «Совкомбанка» на Гагарина, 4 (Ленинский район Челябинска) за консультацией по рефинансированию кредитной карты. Сотрудница профессионально и... Читать полностью

15.11.2025