Решение вопроса по реструктуризации

20.11.2025 10:22
436
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
  • В сентябре 2025г.в бизнесе упали доходы, с 300т до 50т., стало сложно платить кредит и долг по кредитной карте Халва. В ноябре образовалась просрочка, 19 ноября я позвонила на горячую линию банка, объяснила свою ситуацию, оператор записала обращение и передала его в отдел по работе с проблемными платежами. Мне перезвонили , попросили рассказать о причинах возникновения просрочки, предложили условия реструкторизации, для меня они очень подходят, кредит с льготный периодом 6мес, с комфортным для меня платежом. Вопрос решился быстро, очень корректно. Очень благодарна Совкомбанку и его сотрудникам
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-12-01T11:25:03+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас очень важно и ценно получать обратную связь от наших Клиентов! Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.94%
решено проблем
44 625
отзыва
43 422
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Отказ от земных средств

Оценка 5

Вопрос решен оперативно. Долгое время ждать не пришлось. Озвучены мне все плюсы и минусы. Предложены варианты, которые могли бы заинтересовать меня в настоящем и будущем времени... Читать полностью

27.05.2026

Решение проблемы

Оценка 4

В этом банке не советую брать кредит НИКОГДА. Вас подключат к условиям акции со снижению процентной в 16%, где вы должны совершать покупки 5 на 10000 по карте, без уведомления... Читать полностью

26.05.2026

Подсказали про выгодные покупки

Оценка 5

Слышала, что можно купить товар на маркетплейсе озон по более выгодной цене, если ты клиент Совкомбанка. Чтобы воспользоваться этим предложением и узнать про него все подробностит... Читать полностью

26.05.2026

Оплата штрафов картой Халва

Оценка 5

Совсем недавно получил извещение от ГИБДД о штрафе. 22го мая обратился в чат поддержки Совкомбанка с вопросом о том, можно ли оплачивать штраф картой Халва без комиссии - своими... Читать полностью

24.05.2026

Благодарю специалистов Совкомбанка

Оценка 5

Я весьма трепетно отношусь к своим долговым обязательствам, особенно перед банками. С 2021 года являюсь клиентом Совкомбанка. И периодически такие долговые обязательства у меня... Читать полностью

21.05.2026

Списание средств за отключённую ранее подписку

Оценка 5

У меня списали 798р за подписку ,которую я ранее отключила ,у меня были подключены ранее 2 подписки и я их отключила.После списания средств выяснилось что я отключила только одну... Читать полностью

21.05.2026

Платежи

Оценка 5

 В четверг 21 мая позвонил в 11:00 взяла диспетчер Екатерина специалист всё мне объяснила по поводу платежа по кредиту всё грамотно расписала объяснила с ней буквально минут 13 мы... Читать полностью

21.05.2026

Продукты банка