Карта Халва - моя основная карта, постоянно совершаю по ней покупки и платежи в интернете. Но неожиданно я столкнулся с проблемой, по какой-то причине перестали приходить сообщения с кодом на телефон при оплате коммунальных услуг через интернет. Я не силён в этих делах, поэтому сразу решил написать в чат мобильного приложения и 6 мая в 17:51 мне ответил Д-н Николай.
После изучения моего вопроса молодой человек поинтересовался - мне сообщения приходят с задержкой или не приходят вообще и я пояснил, что к сожалению сообщения не приходят вообще. Николай предложил подтвердить мой номер и отправил мне смс с кодом для подтверждения, но и это не помогло, сообщение так и не пришло. Тогда он предположил, что у меня переполнен раздел смс и предложил удалить некоторые из них. Я удалили абсолютно все сообщения, но это не дало никакого результата (Николай ещё раз отправил смс, но оно так и не пришло). Тогда молодой человек составил обращение и предупредил, что в течении 1-3 дней мне поступит смс или позвонит специалист с ответом по моему вопросу. И действительно 8 мая со мной связался специалист Совкомбанка и пояснил, что проблема решена (был технический в приложении). Я сразу решил проверить и действительно смс сообщение с кодом сразу пришло. Огромное спасибо сотрудникам Совкомбанка за помощь.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Спасибо Совкомбанку
19. 04. 2025 с моего счета была списана комиссия 399 руб за перевод заёмных средств в сумме 80 руб. 21. 04. 2025 я обратилась с этой проблемой в чат Совкомбанка. Бот Катюша...
Положительно решен вопрос
7 мая 2025 года в одной из торговых точек города Москвы я собиралась попить кофе, для оплаты данной услуги я поднесла карту Халва к терминалу кофейного аппарата. Я долго ожидала...
Детская карта Халвенок с платежным стикером
05.02.25 я обратилась в отделение г.Тольятти по адресу К.Маркса для того,чтобы открыть карту для ребенка. Он уезжал в поездку и это был самый удобный вариант, не нужно носить с...
Благодарность
Достаточно грамотный подход в разрешение моего вопроса в отношении оплаты за сканер Вошли в моё положение,и решили вопрос в мою пользу т.е. отменили оплату за спикер. Оператор...
Акция Великий кэшбек
В апреле 2025 в Совкомбанке проводилась акция Великий кэшбек посаященная Александру Овечкину. Воспользовавшись акцией, ожидала зачисление бонусов в размере 18%. На дату начисления...
Обслуживание без комиссии в совкомбанке
Здравствуйте, я написала в чат и попросила бот Катю перевести меня на оператора, Аида сразу подключилась и ответила на мой вопрос, который был связан с тем берет ли ваш банк...
Быстрое и квалифицированное обслуживание
12.05.25 в чате мобильного банка "Совкомбанка" задала вопрос, является ли дебетовая карта "Халва" партнером "ЯндексМаркет" и могу ли при оплате там покупки получить повышенный...