Совкомбанк

Консультация помогла разобраться с категориями по моей банковской карте

12.05.2025 17:06
129
1
Оценка
5
Отзыв проверен
12.05.2025 в 16.23 я обратилась на горячую линию контактного центра Совкомбанка, чтобы мне подсказали можно ли пользоваться категориями с повышенным кэшбэком по моей банковской карте. Со мной разговаривала оператор центра Анастасия.Я задала вопрос могу ли я выбрать ежемесячно категории покупок с повышенным кэшбэком и предлагает ли их Совкомбанк. В данном вопросе я заинтересована, поскольку я часто пользуюсь картой. Анастасия уточнила какая карта Совкомбанка у меня. Выяснив, что у меня карта Халва, Анастасия дала исчерпывающий и полный ответ, что по моей карте установлен фиксированный кэшбэк и выбрать категории клиенту не предоставляется. Также она пояснила, что такая возможность есть у держателей обычных дебетовых карт Совкомбанка. Консультацией данного сотрудника я удовлетворена. Данная консультация оказалась весьма полезной , поскольку благодаря ей я узнала про возможности приобретения дополнительной выгоды для себя при совершении покупок.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-05-16T13:20:22+03:00
Здравствуйте! Мы искренне благодарим вас за отзыв и за то, что поделились своим опытом обращения в наш контактный центр. Нам очень приятно узнать, что вы остались довольны консультацией Анастасии. Мы рады, что она смогла предоставить вам исчерпывающую информацию о возможностях кэшбэка по вашей карте "Халва" и рассказать о преимуществах обычных дебетовых карт Совкомбанка. Мы ценим её профессионализм и стремление помочь клиентам получить максимальную выгоду от использования наших продуктов. Понимание ваших потребностей и предоставление полной информации – это наш приоритет. Мы стремимся к тому, чтобы каждый клиент смог сделать осознанный выбор и использовать наши продукты наиболее эффективно. Ваш отзыв вдохновляет нас на дальнейшее улучшение качества обслуживания и расширение спектра предлагаемых услуг. Пожалуйста, не стесняйтесь делиться своими впечатлениями и в будущем – ваши отзывы очень важны для нас! Расскажите о своем положительном опыте друзьям и близким – это поможет им выбрать подходящий продукт в Совкомбанке. Мы уверены, что вы продолжите пользоваться нашей картой "Халва" с удовольствием. Надеемся на дальнейшее сотрудничество! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО “Совкомбанк”

О банке

Народный рейтинг

1 место
из 313 банка
4,78
средняя оценка
10%
решено проблем
30 978
отзыва
30 522
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Накопительный счет Онлайн–Копилка
Совкомбанк
до 21%
годовых
от 1 дн.
срок

Совкомбанк

Щедрая весна
Совкомбанк
до 20.5%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Гибкий
Совкомбанк
до 19.5%
годовых
от 61 дн.
срок

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Оперативное решение вопроса

Оценка 5

Обратился в чат для закрытия кредитного счета Халвы и перевода в дебетовую карту. Оператор Х-ва Марина помогла в решении вопроса. Перед переводом карты в дебетовую, напомнила о... Читать полностью

12.05.2025

Совершила перевод денежных средств, а пришёл исправляющий документ

Оценка 5

12.05.2025 в 17.11 я обратилась на горячую линию Совкомбанка, поскольку я перевела деньги и они судя по истории платежей не поступили на счет. 10.05.2025 в 23. 47 я совершила... Читать полностью

12.05.2025

Все отлично!

Оценка 5

Сегодня зайдя в приложение банка, наткнулся на ссылку "социальная халва", хоть и являюсь клиентом банка, меня заинтересовало это так ка я, являюсь инвалидом второй группы. Решил... Читать полностью

12.05.2025

Благодарность!

Оценка 5

13 мая я обратился в чат приложения совкомбанка, с моим вопросом касаемо начисления баллов ,они не были начислены по ошибке кода ,сам я не мог разобраться но сотрудники не только... Читать полностью

12.05.2025

Помощь с кешбэком

Оценка 5

По карте Халва за отчетный период мне было начислено 6048 баллов кешбэка. Я вывел сегодня в приложении максимальные 5000 рублей, думая, что оставшиеся 1048 баллов перенесутся на... Читать полностью

12.05.2025

Онлайн консультация на счёт само-запрета кредитов

Оценка 5

2 марта 2025 г. решил оформить самозапрет на получение кредитов на сайте госуслуг. Но вовремя вспомнил, что у меня есть кредитно-дебетовая карта Халва от Совкомбанка. В чате он... Читать полностью

12.05.2025

Уменьшение лимита по просьбе клиента

Оценка 5

Мне не требуется кредитный лимит, т.к. лишний лимит ухудшает скоринговый балл. Обратился в чат мобильного приложения, где в течении пары минут вопрос был решён. Сначала дал... Читать полностью

12.05.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка