Проблемы с переводом средств с вклада на карту

13.05.2025 11:29
215
Оценка
5
Отзыв проверен

Здравствуйте. 6.05.2025. закончился срок действия моего вклада, но ни как не получалось перевести его на карту или счёт. Дождавшись ответа, а меня соединили с оператором Юлией. На задаваемые мной вопросы Юлия отвечала быстро и корректно. В итоге все мои проблемы были быстро решены. Так же на дополнительные вопросы я получил исчерпывающие ответы, за что ей благодарен. Побольше бы таких сотрудников. Сердечно ей благодарен.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-13T16:36:48+03:00
Расскажите, пожалуйста, как сотрудник пояснил сложности с переводом и как помог их решить? Какие вопросы задавали сотруднику и какую информацию получили в рамках консультации? 14.05.2025 Оценку засчитали.
user-230420428604
2025-05-13T18:40:17+03:00
Юлия объяснила мне то, что деньги с вклада можно перевести на счёт, которого у меня на тот момент не было. Потом она предложила с её помощью перевести их на карту. Затем помогла мне открыть счёт и ответила на все задаваемые мной вопросы, разъяснив тонкости которые меня интересовали.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-05-13T15:34:43+03:00
Здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв. Рады сотрудничеству и надеемся, что оно будет продолжительным. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка  

О банке

Народный рейтинг

27 место
1,92
средняя оценка
7%
решено проблем
6 355
отзыва
6 212
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Комиссия за перевод собственных средств с кредитной карты

Оценка 5

Я решила открыть вклад в Газпромбанке и перевести внушительную сумму из другого банка в Газпромбанк через СБП.  На момент перевода у меня был обычный счет (не кредитный) в... Читать полностью

08.05.2025

Газпромбанк пошел на встречу пенсионеру

Оценка 5

Так получилось, что у мамы привязан один номер телефона, а в другом банке привязан другой, это сделано еще и как заслонка от мошенников. У меня так же в одном банке может быть один... Читать полностью

22.04.2025

Консультирование по телефону

Оценка 5

Обратился в банк по вопросу поступления денежных средств на карту. Оператор проконсультировал, указал категорию зачисления средст. Конультация прошла быстро. Понрвилось обращение и... Читать полностью

07.04.2025

Сотрудник очень доступно объяснила как закрыть вклад, открыть счёт, сделать перевод денег

Оценка 5

Сотрудник колл-центра очень доступно объяснила как правильно произвести закрытие вклада, как открыть новый счёт, как перевести деньги клиенту газпромбанка, какая сумма лимита в... Читать полностью

04.04.2025

Комиссия за перевод по СБП себе в другой банк

Оценка 4

В банке у меня открыт накопительный счёт . Ставки в банке хорошие по сравнению с другими банками,где у меня есть карты,поэтому активно пользуюсь этим счётом . Естественно... Читать полностью

20.03.2025

Пытаются помочь

Оценка 4

Здравствуйте. Обращалась позавчера на горячую линию (номер 400) так как в приложении не было возможности перевести деньги между счетами. На линии ожидала секунд 5. Оператор... Читать полностью

02.03.2025

Лояльный подход

Оценка 5

Добрый день! Хотелось бы оставить отзыв и поделиться своим опытом взаимодействия с Газпромбанком, который оставил у меня крайне неприятное впечатление. В декабре 2024 года... Читать полностью

24.02.2025