Проблемы с переводом средств с вклада на карту

13.05.2025 11:29
1254
Оценка
5
Отзыв проверен

Здравствуйте. 6.05.2025. закончился срок действия моего вклада, но ни как не получалось перевести его на карту или счёт. Дождавшись ответа, а меня соединили с оператором Юлией. На задаваемые мной вопросы Юлия отвечала быстро и корректно. В итоге все мои проблемы были быстро решены. Так же на дополнительные вопросы я получил исчерпывающие ответы, за что ей благодарен. Побольше бы таких сотрудников. Сердечно ей благодарен.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-13T16:36:48+03:00
Расскажите, пожалуйста, как сотрудник пояснил сложности с переводом и как помог их решить? Какие вопросы задавали сотруднику и какую информацию получили в рамках консультации? 14.05.2025 Оценку засчитали.
user-230420428604
2025-05-13T18:40:17+03:00
Юлия объяснила мне то, что деньги с вклада можно перевести на счёт, которого у меня на тот момент не было. Потом она предложила с её помощью перевести их на карту. Затем помогла мне открыть счёт и ответила на все задаваемые мной вопросы, разъяснив тонкости которые меня интересовали.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-05-13T15:34:43+03:00
Здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв. Рады сотрудничеству и надеемся, что оно будет продолжительным. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка  

О банке

Народный рейтинг

30 место
2,04
средняя оценка
-
решено проблем
7 954
отзывов
7 861
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Прекрасное обслуживание и вежливые сотрудники

Оценка 5

25.06.25 обратилась в офис банка (тамбов советская 23) из-за проблем с интернетом не могла перевести деньги. Сотрудники быстро решили мой вопрос. Деньги были переведены... Читать полностью

25.06.2025

Подсказали про переводы по Свифт

Оценка 5

Здравствуйте! 25 мая 2025 года написала в чат мобильного приложения вопрос, как через "Золотую Корону" по карте "Газпромбанка" можно перевести деньги бесплатно другому человеку в... Читать полностью

07.06.2025

Огромная благодарность Газпромбанку за понимание в решении вопроса

Оценка 5

Хотелось бы выразить благодарность Газпромбанку за понимание и отзывчивость в решении моего вопроса. Суть обращения была в том, что по чистой случайности внес крупную сумму... Читать полностью

30.05.2025

Быстро и по делу ответили на вопрос

Оценка 5

Приветствую. Сегодня обратился в личных сообщениях с вопросом о комиссии за перевод по номеру телефона другому лицу. Еще меня интересовал вопрос где могу посмотреть тарифы карты... Читать полностью

25.05.2025

Переводы физ лицам

Оценка 5

Хочу оставить отзыв, совсем недавно открыла дебетовую карту в Газпромбанке, когда начала делать переводы, мне заблокировали переводы. Я позвонила в контактный центр и девушка... Читать полностью

20.05.2025

Комиссия за перевод собственных средств с кредитной карты

Оценка 5

Я решила открыть вклад в Газпромбанке и перевести внушительную сумму из другого банка в Газпромбанк через СБП.  На момент перевода у меня был обычный счет (не кредитный) в... Читать полностью

08.05.2025

Газпромбанк пошел на встречу пенсионеру

Оценка 5

Так получилось, что у мамы привязан один номер телефона, а в другом банке привязан другой, это сделано еще и как заслонка от мошенников. У меня так же в одном банке может быть один... Читать полностью

22.04.2025