Предложили выгодный вклад с надбавкой

13.05.2025 12:07
262
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня у меня наступила дата окончания вклада в Совкомбанке. С утра мне уже было интересно, начислены ли мне проценты или нет, в каком размере и как выгоднее поступить с финансами на счете в дальнейшем. Я написала в онлайн-чат. Оператор Е-ва Анастасия в течение пары минут прислала мне выписку для достоверности сведений, а также сообщила, что проценту по вкладу уже начислились, в онлайн-копилку. Также меня интересовал еще один момент: у меня подписка Халва10, я активно пользуюсь картой, и начислен ли мне 1% бонусом за это, как было обещано или нет. Анастасия обрадовала меня написав, что да все условия мной выполнены и сумма мне поступила уже по повышенному проценту. 

Приятным моментовм консультации отмечу еще то, что Анастасия предложила мне переоформить вклад прямо в чате, что называется "здесь и сейчас". Она рассказала мне о самой высокой ставке, уточнила на какой срок вклад я хочу сделать новый вклад. А также добавила, что надбавка в 1% при выполнении всех словий будет действовать и для нового вклада. Сверив все данные, специалист в течение 3-4 минут оформила для меня вклад с новой суммой. 

Я благодарна Совкомбанку за таких заботливых, вежливых и компетентных сотрудников. Оценка консультации - твердая 5. Спасибо за помощь. С вами пользоваться банковскими продуктами (даже которые не совсем знаешь) - легко и приятно!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-18T12:37:15+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-05-13T13:08:45+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
10%
решено проблем
31 628
отзыва
31 049
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Вопрос по пролонгации вклада

Оценка 5

14 мая 2025, 15:46 я обратился в чат в личном кабинете Халвы по вопросу пролонгации вклада. Вклад 15 мая должен был закончиться и я хотел узнать под какой процент он будет... Читать полностью

14.05.2025

Консультация по депозитным вкладам

Оценка 5

Консультант, А-н Руслан, быстро и корректно ответил на интересующий вопрос, пролонгация вклада, когда и на сколько будет новый вклад, переписка в приложении. Вклад пролонгируется я... Читать полностью

14.05.2025

Онлайн копилка, отличные условия

Оценка 5

Сегодня 13 мая 2025 года обратилась в онлайн чат с вопросом о условиях начисления процентов на онлайн копилку. -"здравствуйте!Скажите пожалуйста какие условия есть для начисления... Читать полностью

13.05.2025

Закрытие вклада

Оценка 5

В 6 утра 6 мая 2025 года я обратился в чат мобильного приложения Совкомбанк с просьбой о консультации специалиста для закрытия вклада Удобный. Я сам не смог найти в приложении... Читать полностью

13.05.2025

Хочу поблагодарить сотрудников

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников офиса по адресу г. Саратов ул. Мира 5.   В-на Ивана,А-ву Анастасию и Т-ну Марию за качественное обслуживание! Сотрудники помогли в решении... Читать полностью

13.05.2025

Прояснили ситуацию

Оценка 5

Обратилась 13.05.2025 в 5:20 с вопросом, по какой ставке у меня будет действовать накопительный счет и до какого периода. Потому что на первые 3 мес повышенная ставка, но я не... Читать полностью

13.05.2025

Вклад на гибких условиях

Оценка 5

В апреле 2025 открыл в банке интересный вклад с очень привлекательными условиями - можно зафиксировать 20% годовых на целых три года вперед, а при наличии подписки ставка... Читать полностью

12.05.2025