Отвратительный банк

13.05.2025 12:22
241
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Начну с посещения отделения, проторчав в очереди часа 1.5-2, не смогла открыть карту, и. к повелась на акцию бонусы за приглашение друга,мол если открываете так, то только курьер. Привезли карту, а вот бонусы ждём 2 месяц, ну до ладно, но оператор не может конкретно сказать условия, которые нужно для этого выполнить и даже направит перечень, это секретно, ближе к выплате банк проверит и возможно направит ищите мелкий текс в онлайн кабинете и сами узнавайте. На вопрос о процентах открытого счета, почему то рассказали условия другого счета, которого у меня нет-введя в заблуждение. Ну а чат бот, вообще не в попад, спросишь одно, ответит другое. Оператор Мария пообещав ссылки на обратную связь, так из и не направила.

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-05-15T13:42:53+03:00
Здравствуйте! Как сообщили в рамках телефонного разговора условия акции «Приводи друзей в Газпромбанк» были выполнены в апреле, вознаграждение будет выплачено до 25.05.2025. Если после этой даты вознаграждение не будет выплачено, напишите нам проверим информацию дополнительно. В ходе проверки выявлена некорректная консультация со стороны оператора контактного центра. Приносим извинения за длительное ожидание в офисе банка. Обязательно примем меры для повышения качества предоставляемого сервиса. Будем благодарны, если в комментариях вы отметите решение вопроса после зачисления вознаграждения. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

26 место
1,94
средняя оценка
8%
решено проблем
6 613
отзыва
6 487
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Заказала карту

Оценка 5

Я заказала карту Газпромбанка. Приехал представитель, рассказал про акции, кешбек, накопительный счёт. Я с это го же дня начала пользоваться картой, очень удобно, и получать... Читать полностью

20.05.2025

Понравилась консультация

Оценка 5

Сегодня в Екатеринбурге представитель зарина 20-го мая привезла мне карту в подобное время рассказала про кэшбэк 35% и неснижаемый остаток, также рассказали про ставку по... Читать полностью

20.05.2025

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Получила дебетовую карту 19.05.2025. Осталась довольна обслуживанием, привезли в назначеное время, как и договаривались с представителем Сергеем. Все объяснил, показал как... Читать полностью

20.05.2025

Спасибо за карту

Оценка 5

Здравствуйте. хотела оставить отзыв о получении дебетовой карты от Газпромбан. Меня заинтересовал повышенНая ставка по накопительному счету, решила оформить карту через госуслуги... Читать полностью

19.05.2025

Посещение офиса

Оценка 5

Совпало время окончания срока вкада и получение дебетовой карты. Сотрудники офиса напомнили об завершении срока звонком и предложили помощь в выборе программы нового вклада... Читать полностью

19.05.2025

Дебетовая карта. Получение

Оценка 5

Свою дебетовую карту заказывала онлайн. Сразу заказывала в другой город, понимая что буду там. По готовности пришла СМС, с просьбой подойти и забрать карту, в любом отделении... Читать полностью

19.05.2025

Благодарность представителю Газпромбанка - Илье г. Кемерово

Оценка 5

Хочу выразить благодарность представителю - Илье. Заранее связался со мной договорились о времени и месте встречи. Перед приездом он также заранее связался со мной, но тюя была... Читать полностью

19.05.2025