Обман

13.05.2025 13:10
806
1
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

При выдаче кредитной карты сотрудник банка сказала, что через 90 дней можно получить вторую карту. По прошествии 90 дней оказывается оформить новую кредитку можно только в случае если закрою старую, хотя сотрудник банка утверждала обратное. А также сотрудник банка обещала возможность подачи щаявки на увеличение лимита, однако в поддержке собщили, что данная заявка невозможна, а предланаеося клиенту только по инициатиае банка. Внимательно слушайте сотрудников банка и прочеряйте информацию в службе поддержки. 

Банк Синара
Банк Синара
2025-05-14T15:03:05+03:00
Уважаемый puser-88595681394! Ситуация стала предметом детального разбора, который, несомненно, поможет Банку усовершенствовать качество сервиса. Нам очень жаль, что возникло недопонимание по условиям нашего продукта. Лимит кредитования по Договору овердрафта может быть увеличен по инициативе Банка. К сожалению, на данный момент Банк не может увеличить Ваш лимит по карте. Банк может рассмотреть вопрос об увеличении лимита, если Вы будете активно пользоваться Картой, совершать больше операций по оплате покупок и услуг. Дополнительно сообщаем, что выдача новой кредитной карты возможна при условии закрытия имеющейся. Приносим Вам свои извинения за возможные неудобства. Ваш Бан Синара.

О банке

Народный рейтинг

26 место
3,93
средняя оценка
-
решено проблем
3 823
отзывов
3 662
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Синара

Перевод денежных средств на кредитную карты

Оценка 5

Добрый вечер. Я, 14 августа в 21-05 обратилась в онлайн-чат банка Синары с вопросом о том, почему не получается перевести деньги на мою кредитную карту. Меня соединили с оператором... Читать полностью

25.08.2025

Помощь в оформлении кредита

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику технической поддержки за неоценимую помощь в оформлении кредитной заявки.В процессе заполнения анкеты у меня возникли трудности... Читать полностью

21.08.2025

Кредитная карта Да!

Оценка 4

Обратилась в Синару за получением кредитной карты Да! в апреле 2025. Первое впечатление, что маленький региональный банк, пустой офис. Но при этом операторы вежливые и внимательные... Читать полностью

02.08.2025

Оформление дебетовой и кредитной карт в офисе "Синара банк"

Оценка 5

Давно хотел завести кредитку от банка Синара, и вот перед поездкой в Великий Новгород решил подать заявку в банк на оформление дебетовой и кредитной карт банка Синара. Всё прошло... Читать полностью

09.06.2025

Полная и грамотная консультация

Оценка 5

 01.06.2025 я обратилась в чат банка Синара в мобильном приложении банка. У меня были вопросы по использованию кредитной карты, по операциям, входящим в Грейс периодти взиманию... Читать полностью

04.06.2025

Получение кредитной карты

Оценка 5

Являясь давнишним клиентом банка, несколько раз подавал заявку на кредитную карту – отказы; и вот: одобрение заявки на сайте (при высокой кредитной нагрузке). Кстати, по состоянию... Читать полностью

28.05.2025

Дата платежа

Оценка 5

Получив уведомление банка о внесение очередного платежа у меня возникли сомнения когда именно необходимо заплатить. Я обратился в чат. С вопросом по 12 мая включительно ли мне надо... Читать полностью

25.05.2025