Обман

13.05.2025 13:10
975
1
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

При выдаче кредитной карты сотрудник банка сказала, что через 90 дней можно получить вторую карту. По прошествии 90 дней оказывается оформить новую кредитку можно только в случае если закрою старую, хотя сотрудник банка утверждала обратное. А также сотрудник банка обещала возможность подачи щаявки на увеличение лимита, однако в поддержке собщили, что данная заявка невозможна, а предланаеося клиенту только по инициатиае банка. Внимательно слушайте сотрудников банка и прочеряйте информацию в службе поддержки. 

Банк Синара
Банк Синара
2025-05-14T15:03:05+03:00
Уважаемый puser-88595681394! Ситуация стала предметом детального разбора, который, несомненно, поможет Банку усовершенствовать качество сервиса. Нам очень жаль, что возникло недопонимание по условиям нашего продукта. Лимит кредитования по Договору овердрафта может быть увеличен по инициативе Банка. К сожалению, на данный момент Банк не может увеличить Ваш лимит по карте. Банк может рассмотреть вопрос об увеличении лимита, если Вы будете активно пользоваться Картой, совершать больше операций по оплате покупок и услуг. Дополнительно сообщаем, что выдача новой кредитной карты возможна при условии закрытия имеющейся. Приносим Вам свои извинения за возможные неудобства. Ваш Бан Синара.

О банке

Народный рейтинг

27 место
4,06
средняя оценка
-
решено проблем
4 097
отзыва
3 936
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Синара

Хорошая поддержка в приложении

Оценка 5

В декабре 2024г получила кредитку ДА, по которой можно выводить весь кредитный лимит на свой счет без процентов, мне потребовалось плотное общение с поддержкой в моб приложении... Читать полностью

26.10.2025

Отличный банк, все объяснили и очень помогли

Оценка 5

Я являюсь клиентом банка "банк Синара " в г.Воронеж ,произошла не приятная ситуация понадобились срочно деньги на ремонт автомобиля,Я обратился в банк "Банк Синара" в г.Воронеж... Читать полностью

21.10.2025

Кредитная карта

Оценка 5

В феврале 2025 года обратился в отделение банка Синары по адресу, Нижний Новгород , Горького, 156. Срочно нужны были деньги, чтобы закончить ремон, кредит брать не хотелось, поэ... Читать полностью

06.10.2025

Перевод денежных средств на кредитную карты

Оценка 5

Добрый вечер. Я, 14 августа в 21-05 обратилась в онлайн-чат банка Синары с вопросом о том, почему не получается перевести деньги на мою кредитную карту. Меня соединили с оператором... Читать полностью

25.08.2025

Помощь в оформлении кредита

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику технической поддержки за неоценимую помощь в оформлении кредитной заявки.В процессе заполнения анкеты у меня возникли трудности... Читать полностью

21.08.2025

Кредитная карта Да!

Оценка 4

Обратилась в Синару за получением кредитной карты Да! в апреле 2025. Первое впечатление, что маленький региональный банк, пустой офис. Но при этом операторы вежливые и внимательные... Читать полностью

02.08.2025

Оформление дебетовой и кредитной карт в офисе "Синара банк"

Оценка 5

Давно хотел завести кредитку от банка Синара, и вот перед поездкой в Великий Новгород решил подать заявку в банк на оформление дебетовой и кредитной карт банка Синара. Всё прошло... Читать полностью

09.06.2025