Самым лучшим сотрудникам Совкомбанка
Хочу поделиться своей историей взаимодействия с банком.
Мне потребовалось взять кредит, вспомнила о предложении Совкомбанка и решила воспользоваться. Оформила 2 заявки случайно, получила два ободрения и решила позвонить в банк за помощью.
Ответила мне сотрудница Полина. И это был фейерверк положительных эмоций: очень чистая и приятная речь, манера разговора, доброжелательность и желание помочь. Профессионализм Полины тоже подкупил сразу же: быстро и подробно отвечала на вопросы, объяснила все очень подробно и понятно. Я была в восторге.
После разговора решила подписать документы, но они пропали из приложения, я оставила заявку и со мной связалась Мадина. И это был второй взрыв эмоций.
Как сотрудник банка (я работаю в этой же сфере), я очень ценю качественный сервис и Мадина показала его во всей красе: задала минимум вопросов, оперативно решила мою проблему, сопровождала весь процесс подписания документов и даже, пока я разбиралась с приложением, ждала меня и поддержала беседу, чтобы не было неловких километровых пауз.
Огромное спасибо девушкам. Такой уровень сервиса приятно видеть и получать.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о кредитах Совкомбанка
Получение кредита
Обратился в Совкомбанк с целью получения кредита, зашел в мобильное приложение банка, при удобном дизайне приложения сразу нашел вкладку где можно было оформить кредит, в пару...
Смс информирование
Был потребительский кредит в совкомбанк прайм +. Решил отключить смс информирование по данному кредиту, так как не было нужды. 14.05.25 10.15 обратился по данному вопросу в...
Оплата кредита
Я оплатила 13.05.2025 кредит основной - 20 877,51 и здесь же высвечивается,что я должна погасить срочно 10 877,51 рублей.Меня это очень смутило :" За что???".Написала в чат,мне...
Быстрое решение вопросов, вежливые сотрудники
Обратилась в чат поддержки 13 мая, во второй половине дня, с вопросом о статусе заявки по кредиту, условиях и как можно его получить. Ранее общалась со специалистом по телефону, но...
Получение кредита
Оставил заявку через приложение поздно вечером на потреб кредит. С утра перезвонил менеджер Виктория и предложил сумму х3 с залогам авто, от той что мне была необходима. В течении...
Информация о последней операции с картой
Обратилась в банк о непонятном для меня списании ден. средств в счёт погашения кредита, так как плачу кредит во время возникли вопросы. С ботом немного неудобно разговаривать, хотя...
Оформление кредита
Кредит был оформлен за полчаса! Сотрудник банка четко и по делу рассказал об условиях кредита, проводимых акциях.Ответил на все мои вопросы,общался культурно и со знанием вопроса...