Здравствуйте. Я многолетний клиент Совкомбанка. Пенсионер. Имею карты Халва, Бумеранг, дебитную карту, имею и многократно открывал различные счета. За последние 10 лет многократно обращался за помощью и консультацией в отделение банка в нашем городе но чаще по телефону в горячую линию. И практически всегда благоприятно для меня решались все вопросы. Всегда находил полное взаимопонимание со специалистами. Вот и сегодня, 13 мая мне пришлось позвонить на горячую линию за помощью получить кэшбэк, который не был мне начислен за покупку тур. путёвки у тур. оператора Восток Интур. Мне прислали СМС со ссылкой на оплату через СБП (109382 руб) что я и выполнил 5 мая. Получил квитанцию как за оплату. Я не знал, что по неизвестным мне правилам банка оплата по СБП считается как перевод денег. Ситуацию очень доброжелательно изучили и рассмотрели специалист Всеволод ( внутренний номер 7***0 ) и старший специалист Анна ( № 7***1 ). В рамках программы лояльности мне был начислен промокод в 5000 баллов. Мы с женой, пенсионеры очень признательны этим специалистам и банку!!! В который раз убеждаемся что Совкомбанк является самым лучшим банком в России, с которыми мне приходилось работать. С человеческим лицом и реальной программой лояльности.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Помогли решить вопрос с комиссией по карте рассрочки. Совкомбанк
Пытался перевести деньги брату в другой банк. Операция была неуспешной. Деньги вернулись обратно, но комиссию списали. Обратился в чат поддержки в приложении банка 15.05 примерно в...
Платежные поручения в мобильном приложении
Добрый день. Зашла в мобильное приложение, чтобы найти чек или платежное поручение об оплате жкх за последние 6 месяцев с моими инициалами. Мне нужно предоставить в управляющую...
Я обратилась и помогли решить вопрос по комиссиям
Я 14.05.2025 в 14.18 обратилась в чат банка Совкомбанк и сотрудник Илья К-в предложил решить вопрос в мою пользу, так как банк ошибочно снял комиссию 99 руб. за покупку заемными...
Вопрос по пролонгации вклада
14 мая 2025, 15:46 я обратился в чат в личном кабинете Халвы по вопросу пролонгации вклада. Вклад 15 мая должен был закончиться и я хотел узнать под какой процент он будет...
Банк учитывает, что его клиенты могут не перечитывать меняющиеся условия
14.05 днём я обратился к главному спеиалисту банка по клиентскому сервису Наталье П-ой, просил её вернуть мне кэшбэк, который был уменьшен вдвое из-за отключения подписки на Халва...
Отзыв по авторизации
14 мая 2025 года я не смог войти в мобильный банк так как потребовалось авторизация где надо было ввести код и номер карты.я не менял номер телефона и номер карты вообще.поэтому я...
Потеряла и нашла карту
Потеряла карту. Написала в чат в 21.47. Меня проконсультировала Полина Х-ва, она проверила информацию, рекомендовала заблокировать. Я поинтересовалась, могут ли злоумышленники...