Сбился со счета сколько раз уже ГПБ отключал меня от привилегий без причины

13.05.2025 18:12
179
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сбился со счета сколько раз уже ГПБ отключал меня от привилегий без причины. В очередной (5й кажется) раз открываю приложение Консъерж и ничего не доступно. Сотрудник горячей линии, на мой вопрос когда наконец кончится этот беспредел, посмеиваясь говорит, что это Банк каждый месяц меня отключает, к ГПБ все вопросы.

Персменеджер естественно каждый раз говорит одно и тоже, что все прекрасно работает - только ничего не работает!! И главное они ведь настаивают, что все в порядке! Почему просто не проверить??!!! Если вы знаете что у вас постояннные технические проблемы и привилегии не подключаются автоматом, почему за полгода нельзя это все исправить???!!

И главное ведь перезванивала одна дама месяца 2-3 назад и уверяла, что наконец-то в ГПБ осознали проблемы и хотят их исправить - все это пустой треп!

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-05-15T16:05:53+03:00
Здравствуйте! Вам предоставлен абонемент в соответствии с программой Привилегий «Спорт» 3-го уровня. Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы стараемся предоставлять качественный сервис, чтобы у клиентов не возникло сложностей при взаимодействии с банком. Будем благодарны, если вы отметите решение вопроса в комментариях под отзывом. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

26 место
1,94
средняя оценка
8%
решено проблем
6 613
отзыва
6 487
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Заказала карту

Оценка 5

Я заказала карту Газпромбанка. Приехал представитель, рассказал про акции, кешбек, накопительный счёт. Я с это го же дня начала пользоваться картой, очень удобно, и получать... Читать полностью

20.05.2025

Понравилась консультация

Оценка 5

Сегодня в Екатеринбурге представитель зарина 20-го мая привезла мне карту в подобное время рассказала про кэшбэк 35% и неснижаемый остаток, также рассказали про ставку по... Читать полностью

20.05.2025

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Получила дебетовую карту 19.05.2025. Осталась довольна обслуживанием, привезли в назначеное время, как и договаривались с представителем Сергеем. Все объяснил, показал как... Читать полностью

20.05.2025

Спасибо за карту

Оценка 5

Здравствуйте. хотела оставить отзыв о получении дебетовой карты от Газпромбан. Меня заинтересовал повышенНая ставка по накопительному счету, решила оформить карту через госуслуги... Читать полностью

19.05.2025

Посещение офиса

Оценка 5

Совпало время окончания срока вкада и получение дебетовой карты. Сотрудники офиса напомнили об завершении срока звонком и предложили помощь в выборе программы нового вклада... Читать полностью

19.05.2025

Дебетовая карта. Получение

Оценка 5

Свою дебетовую карту заказывала онлайн. Сразу заказывала в другой город, понимая что буду там. По готовности пришла СМС, с просьбой подойти и забрать карту, в любом отделении... Читать полностью

19.05.2025

Благодарность представителю Газпромбанка - Илье г. Кемерово

Оценка 5

Хочу выразить благодарность представителю - Илье. Заранее связался со мной договорились о времени и месте встречи. Перед приездом он также заранее связался со мной, но тюя была... Читать полностью

19.05.2025