Формализм при рассмотрении обращений
Вынужден пожаловаться на действия неизвестных мне сотрудников АО "Газпромбанк" при обращении к ним с просьбой о содействии. 10.05.2025 обратился через офис представительства в Одинцово, Можайское шоссе, д. 20. Сотрудник мне оперативно помог составить обращение № 2421400 (спасибо ему), в котором я просил разъяснить, вернули ли мне судебные приставы на счет незаконно списанные денежные средства или нет. Через 20 минут мне в личный кабинет приходит сообщение, что "22.05.2024 ограничения по счету карты*7203 были скорректированы". Технически конечно правильно, но по сути издевательство. Я возвратился в банк, где попросил уже составить письменное обращение № 2421451 и ответ мне предоставить нарочно (в надежде, что ответом займутся более компетентные сотрудники), но 13.05.2025 мне сообщают, что "не можем поменять решение по вашей ситуации". Уважаемые сотрудники АО "ГАЗПРОМБАНК", не надо менять никаких решений, просто подтвердите или опровергните мою правоту о том, что ФССП по Московской области списали с моего счета сумму в размере 11285 рублей 22.05.2024 и так её и не вернули. Будьте любезны!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
ГазпромнефтьГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Виртуальная карта ГПБ&ФК "Зенит"Газпромбанк
Карта для самозанятыхОтзывы о продуктах Газпромбанка
Переводы физ лицам
Хочу оставить отзыв, совсем недавно открыла дебетовую карту в Газпромбанке, когда начала делать переводы, мне заблокировали переводы. Я позвонила в контактный центр и девушка...
Проблемы с переводом средств с вклада на карту
Здравствуйте. 6.05.2025. закончился срок действия моего вклада, но ни как не получалось перевести его на карту или счёт. Дождавшись ответа, а меня соединили с оператором Юлией. На...
Комиссия за перевод собственных средств с кредитной карты
Я решила открыть вклад в Газпромбанке и перевести внушительную сумму из другого банка в Газпромбанк через СБП. На момент перевода у меня был обычный счет (не кредитный) в...
Газпромбанк пошел на встречу пенсионеру
Так получилось, что у мамы привязан один номер телефона, а в другом банке привязан другой, это сделано еще и как заслонка от мошенников. У меня так же в одном банке может быть один...
Консультирование по телефону
Обратился в банк по вопросу поступления денежных средств на карту. Оператор проконсультировал, указал категорию зачисления средст. Конультация прошла быстро. Понрвилось обращение и...
Сотрудник очень доступно объяснила как закрыть вклад, открыть счёт, сделать перевод денег
Сотрудник колл-центра очень доступно объяснила как правильно произвести закрытие вклада, как открыть новый счёт, как перевести деньги клиенту газпромбанка, какая сумма лимита в...
Комиссия за перевод по СБП себе в другой банк
В банке у меня открыт накопительный счёт . Ставки в банке хорошие по сравнению с другими банками,где у меня есть карты,поэтому активно пользуюсь этим счётом . Естественно...