Отзыв по авторизации

14.05.2025 10:31
147
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

14 мая 2025 года я не смог войти в мобильный банк так как потребовалось авторизация где надо было ввести код и номер карты.я не менял номер телефона и номер карты вообще.поэтому я побоялся мошенников.зашел в чат и Сп-ак Яна мне пояснила что были технические работы и поэтому потребовалось ввести заново

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-05-14T11:02:11+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
10%
решено проблем
31 379
отзыва
30 866
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помогли закрыть дебетовую карту и счет без визита в банк!

Оценка 5

Доброго времени суток. При слиянии Хоум банка с Совкомбанком произошел перенос моей дебетовой карты и текущего счета непосредственно в Совкомбанк. Таким образом в мобильном... Читать полностью

14.05.2025

Банк учитывает, что его клиенты могут не перечитывать меняющиеся условия

Оценка 5

14.05 днём я обратился к главному спеиалисту банка по клиентскому сервису Наталье П-ой, просил её вернуть мне кэшбэк, который был уменьшен вдвое из-за отключения подписки на Халва... Читать полностью

14.05.2025

Смс информирование

Оценка 5

Был потребительский кредит в совкомбанк прайм +. Решил отключить смс информирование по данному кредиту, так как не было нужды.  14.05.25 10.15 обратился по данному вопросу в... Читать полностью

14.05.2025

Корректировка условий кэшбека Банки.ру у Халвы

Оценка 4

Добрый день! Начну с того, что мне нравятся сервис у Банки.ру и Совкомбанка. Я активный пользователь карты Халва с 2019 года. Возникла следующая ситуация, в апреле 2025 года, я... Читать полностью

14.05.2025

Потеряла и нашла карту

Оценка 5

Потеряла карту. Написала в чат в 21.47. Меня проконсультировала Полина Х-ва, она проверила информацию, рекомендовала заблокировать. Я поинтересовалась, могут ли злоумышленники... Читать полностью

13.05.2025

Применение промокода к покупке

Оценка 5

Приветствую! 13 мая 2025 (16:11) решил обратиться на горячую линию совкомбанк для решение проблемы. сначала голосовой помошиник потом подключилась оператор Луиза. она помогла... Читать полностью

13.05.2025

Онлайн копилка, отличные условия

Оценка 5

Сегодня 13 мая 2025 года обратилась в онлайн чат с вопросом о условиях начисления процентов на онлайн копилку. -"здравствуйте!Скажите пожалуйста какие условия есть для начисления... Читать полностью

13.05.2025