Совкомбанк

Вопрос по переводу на Р/С

14.05.2025 14:20
148
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • Скрины переписки не даёт загрузить 
  • Обратилась в чат банка 14.05 в 13:20 Запрос "не удается совершить перевод ' Имя оператора Г-ва Александра                  

    Запрос При переводе по реквизитам ИП на р/с, с дебетовой карты не проходил перевод, сообщение ошибки, недостаточно средств. Я не владела всей информацией об условиях подобных переводов. Обратилась в чат, где мне ответили на все вопросы, плюс предложили компенсировать взятую комиссию за перевод баллами кешбека, что приятно удивило. 

    Я много общаюсь с банками, могу сказать, что такие бонусы дают редко, да ещё и по инициативе банка. Консультан Г-ва Александра, общалась вежливо и без высокомерия, со знанием дела  Оценку банку ставлю 5.

    • Администратор народного рейтинга
    Администратор народного рейтинга
    2025-05-20T10:49:09+03:00
    Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями и приложили скриншоты к отзыву. Оценка зачтена.
    Совкомбанк
    Совкомбанк
    2025-05-14T15:06:22+03:00
    Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

    О банке

    Народный рейтинг

    1 место
    из 313 банка
    4,78
    средняя оценка
    10%
    решено проблем
    31 628
    отзыва
    31 049
    ответа
    Написать отзыв

    Предложения компании

    • Вклады
    • Кредиты
    • Дебетовые карты
    • Кредитные карты

    Совкомбанк

    Щедрая весна
    Совкомбанк
    до 20%
    годовых
    от 90 дн.
    срок

    Совкомбанк

    Накопительный счет Онлайн–копилка
    Совкомбанк
    до 20%
    годовых
    от 1 дн.
    срок

    Совкомбанк

    Гибкий
    Совкомбанк
    до 19%
    годовых
    от 61 дн.
    срок

    Совкомбанк

    Прайм «Выгодный»
    Совкомбанк
    14.88% — 39.01%
    Полная стоимость кредита
    до 5 млн.
    на срок до 5 лет

    Совкомбанк

    Супер плюс
    Совкомбанк
    18.88% — 39.01%
    Полная стоимость кредита
    до 3 млн.
    на срок до 5 лет

    Совкомбанк

    Стандартный плюс
    Совкомбанк
    18.88% — 39.01%
    Полная стоимость кредита
    до 399 999 ₽
    на срок 2 лет

    Совкомбанк

    Прайм Хит
    Совкомбанк
    14.88% — 39.01%
    Полная стоимость кредита
    до 5 млн.
    на срок до 5 лет

    Совкомбанк

    Пенсионный плюс
    Совкомбанк
    18.88% — 39.01%
    Полная стоимость кредита
    до 399 999 ₽
    на срок 2 лет

    Совкомбанк

    Прайм «Специальный»
    Совкомбанк
    13.88% — 39.01%
    Полная стоимость кредита
    до 3 млн.
    на срок до 5 лет

    Совкомбанк

    Под залог авто
    Совкомбанк
    16.16% — 24.5%
    Полная стоимость кредита
    до 15 млн.
    на срок 10 лет

    Совкомбанк

    Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
    Совкомбанк
    14.88% — 39.01%
    Полная стоимость кредита
    до 15 млн.
    на срок до 5 лет

    Совкомбанк

    Из рук в руки «Выгодный»
    Совкомбанк
    14.88% — 35.61%
    Полная стоимость кредита
    до 3 млн.
    на срок до 5 лет

    Совкомбанк

    «Выгодный»
    Совкомбанк
    19.89% — 29.41%
    Полная стоимость кредита
    до 30 млн.
    на срок до 15 лет

    Совкомбанк

    Под залог недвижимости
    Совкомбанк
    32.02% — 44.2%
    Полная стоимость кредита
    до 30 млн.
    на срок до 15 лет

    Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

    Быстрая и качественная консультация

    Оценка 5

    15.05.2025 около 16:30 обратилась в чат за консультацией по списанию. Дело в том, что при оплате в Сервисном центре *** первый раз оплата не прошла, второй раз операция была... Читать полностью

    15.05.2025

    Решили проблему с навязчивой рекламой кредитов

    Оценка 4

    Сегодня, 15 мая 2025, не могу сделать перевод, коды на телефон не приходят. И вчера такая же проблема была. Пожаловалась в службу поддержки. Бот пишет, что задержки с SMS. Начинаю... Читать полностью

    15.05.2025

    Перестала считываться карта Совкомбанк

    Оценка 5

    15 мая 2025 года обратилась в онлайн чат к оператору с проблемой. У меня не читается карта, когда её просто прикладываешь к терминалу, если вставляешь её, всё нормально проходит и... Читать полностью

    15.05.2025

    Спасибо за помощь

    Оценка 5

    14 мая 2025 года я обратилась в онлайн чат с просьбой помочь мне разобраться с оплатой интернет-заказа, т. к. у меня не проходил платёж. В диалог со мной в 17.59 подключилась... Читать полностью

    14.05.2025

    Помогли закрыть дебетовую карту и счет без визита в банк!

    Оценка 5

    Доброго времени суток. При слиянии Хоум банка с Совкомбанком произошел перенос моей дебетовой карты и текущего счета непосредственно в Совкомбанк. Таким образом в мобильном... Читать полностью

    14.05.2025

    Помогли разобраться в приложении

    Оценка 5

    14 мая 2025 г. В 10:37 обратился в поддержку Совкомбанка с вопросом где в приложении находится раздел Выгода+, т.к. не смог найти самостоятельно. Хотел воспользоваться кэшбэком по... Читать полностью

    14.05.2025

    Спасибо за скорость

    Оценка 5

    Добрый день ! Пользуюсь картой Халва. увидела, что период выполнение условий, для получение повышенного уровня говорит красныс крестом( обычно такой крест, когда просроченная... Читать полностью

    14.05.2025
    Все отзывы

    Отзывы о продуктах банка