30 минут разговора ни о чём

14.05.2025 16:19
30
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Подал заявление на рефинансирование кредита на сайте Совкомбанка. Мне позвонил сотрудник и в течении получаса пытаося мне впарить всё что угодно (от Осаго до Программы по улучшению кредитной истории....) кроме запрошеной мною услуги рефинансирования. В итоге выудили у меня кучу личной информации и потратили пол часа моего времени. Зачем предлагать услугу рефинансирования, а потом пытаться вместо неё впарить различные платные услуги с мутными условиями? 

Совкомбанк
Совкомбанк
2025-05-14T18:08:18+03:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за обращение. По Вашей ситуации хотим пояснить, что предложение от Банка в получении кредита является предварительным.. Заявка на предоставление кредита рассматривается на общих условиях, основанных на множестве показателей (доход, количество закрытых и открытых кредитов, кредитная нагрузка и д.р). Для принятия решения Банк вправе провести кредитное интервью, сверить предоставленные Клиентом данные в рамках оформленной Интернет- заявки, запросить дополнительные документы или пригласить Клиента лично в офис. Окончательное решение по кредитной заявке принимается индивидуально после проведения кредитного интервью и на основании предоставленных Клиентом документов. Отметим, что Банк оставляет за собой право, по результатам комплексной оценки при рассмотрении заявки предложить варианты кредитования, которые в свою очередь могут отличаться от запрашиваемых или отказать в оформлении кредита без объяснения причин. В ходе проведенной проверки установлено, что 14.05.2025 было принято отрицательное решение. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО "Совкомбанк".

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
10%
решено проблем
30 214
отзыва
29 725
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Оформление кредитных каникул

Оценка 5

Оператор принял заявку на кредитные каникулы и передала в нужный отдел, проиформировала об условиях.   Так же пояснила о минимальном платеже, о комиссии и условиях и процентах... Читать полностью

08.05.2025

Статус по обращению в банк

Оценка 4

19.04.2025г обращалась в банк по поводу заявления на отключение программы Вернем проценты. Такого заявления я не подавала. Я подавала заявление на отключение платной страховки... Читать полностью

07.05.2025

Быстро и оперативно решили возникший вопрос

Оценка 5

05.05.2025 в 17:59 мною был задан вопрос оператору Совкомбанка в онлайн-чат, по поводу списания и зачисления денежных средств. Я оформляла рефинансирование кредитной карты, были... Читать полностью

06.05.2025

Ответы на поставленные вопросы

Оценка 5

Возник вопрос по карте "Халва": достаточно ли справки о закрытии кредитного договора, для выполнения условий моего рефинансирования. Могу оставить счет в качестве дебетового? Или... Читать полностью

06.05.2025

Кредитный доктор

Оценка 5

Здравствуйте хочу поблагодарить сотрудника Совкомбанк Лилию за грамотно проделанную работу.02.05.3025 обратился к данному сотруднику по поводу Кредитного доктора, помогла решить... Читать полностью

05.05.2025

Погашение ежемесячного платежа

Оценка 5

05.05.2025 я обратилась в чат поддержки с вопросом оплаты платежа на следующий день после последней даты. из-за выходных я пропустила последний день срока оплаты платежа по... Читать полностью

05.05.2025

Рефинансирование

Оценка 5

Мне очень повезло! Мне одобрили рефинансирование двух кредитный карт на сумму 300000₽, которые я не могла закрыть в течении трёх лет, и к тому же совсем без процентов и переплат... Читать полностью

03.05.2025