Отказ в начислении кешбэка
У меня в пользовании есть 2 дебетовые карты банка МИР и VISA. Подключился к акции "Кешбэк на самое важное" 21 марта. На карте МИР держу неснижаемый остаток более 30 тыс. руб. и совершал траты по ней. В апреле начислили кешбэк за обычные покупки в марте и по акции. И вдруг где-то 7-8 мая увидел в личном кабинете, что в акции у меня стала учавствовать карта VISA, а по карте МИР не подключена программа лояльности и она не участвует в акции. Написал в чат в мобильном приложении. Составили обращение № 2426996. Через пару часов пришел ответ, что по карте МИР действительно не подключена программа лояльности, т.к. она не была указана в заявлении на получение карты. И для подключения программы нужно перевыпустить карту. Позвонил на горячую линию. После 25-и минутного ожидания на линии, пообщался с оператором. Она тоже сказала, что программа лояльности не подключена к карте. На мой резонный вопрос "как я больше года получал кешбэк за покупки по этой карте без программы лояльности?", ответа у нее не нашлось. Составили второе обращение № 2427538. Сегодня получил ответ на него, что программа лояльности подключается не к карте, а к пакету услуг. А пакет услуг по карте VISA. Это занавес...
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На покупку электромобиля
Газпромбанк
На покупку автомобиля
Газпромбанк
Универсальный
Газпромбанк
На мотоцикл
Газпромбанк
Наличными
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
ГазпромнефтьГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Виртуальная карта ГПБ&ФК "Зенит"Газпромбанк
Карта для самозанятыхОтзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Отзыв на доставку Газпромбанк Бийск
Заказал карту на сайте, удобно что есть доставка в городе Бийске. Со мной связался представитель П-ов Роман и назначил встречу на удобное мне время. Роман проявил себя на встрече...
Оформление дебетовой карты
Благодаря сайту Банки.ру узнал о проводившейся акции в Газпромбанк АО по дебетовой карте по которой до 31 июля 2025 года можно получить повышенный кэшбэк. Получив полную информацию...
Доставка карты
Хочу оставить положительный отзыв на работу сотрудника Газпромбанк П-ва Романа. Заказала доставку карты на дом, Роман позвонил мне в обозначеный день и договорился на удобное время...
Благодарю Газпромбанк в лице представителя в городе Курск
Сегодня получил дебетовую карту, ждал ее - получил по ссылке пригласи друга - дают 1000 бонусов , привезла мне ее девушка К-ва Е. А. г. Курск и очень подробно объяснила что мне...
Благодарность работникам
2. мая 2025 был в отделениеи Банка г Ангарск 75 квартал 7 дом -13. сотрудники отделния все грамотные специалисты и отзывчивые. в тот день со мной работали Ирина. Подобрала...
Доставка дебетовой карты
Хочу сказать спасибо сотруднику банка на его доставку дебетовой карты. Встреча была назначена 14 мая во Владимире у красного и белого на Северной. Утром созвонились и обсудили...
Получил карту
Со второго раз получил карту, в первый раз ошибся при заполнении заявки. Оба раза приезжала представитель Мария, приехала в обозначенное время. Все быстро и по делу, за 15 минут...