Без моего согласия

14.05.2025 18:29
341
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

пришел в отделение банка оформить биометрию, и на сайте госуслуг и в открытых источниках указано не обязательно становится пользователем банка ... после часа простоя что оформляем документы биометрии мне приходит смс что мне оформили личный кабинет и без уведомление меня подсунули документы на подпись обслуживание банковских услуг .. 

Банк «Санкт-Петербург»
Банк «Санкт-Петербург»
2025-05-22T09:24:47+03:00
Добрый день! Сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление о работе нашего банка. Мы стремимся предоставлять каждому клиенту высокий уровень сервиса, комфорта и безопасности при использовании наших продуктов и услуг. Запись биометрии в банке производится в рамках договора комплексного банковского обслуживания. В связи с техническими особенностями работы программного обеспечения услуга интернет-банка была подключена автоматически, однако по вашему заявлению она была отключена в день обращения. Приносим извинения за доставленные неудобства. Изложенная вами информация принята к сведению. Подробный ответ вы можете получить в любом дополнительном офисе банка. С уважением, Банк «Санкт-Петербург»

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,53
средняя оценка
-
решено проблем
2 005
отзыва
1 983
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка «Санкт-Петербург»

Автопополнение

Оценка 5

Сегодня 25.06.2025 года обратился за помощью в оформлении автополнения в чат банка. Сотрудница банка Анна в течение минуты подробно мне описала, как всё оформить. Куда перейти и на... Читать полностью

25.06.2025

Горячая линия

Оценка 5

Здравствуйте позвонив 5 июня в 11_20в банк Санкт-петербур,мне нужно было выполнить вход в онлайн банк,мне ответила девушка,очень грамотная,и дружелюбная,задав мне вопросы,для... Читать полностью

24.06.2025

Баллы

Оценка 5

Неплохое современное мобильное приложение на уровне с другими топ банками. Обращался в поддержку банка чтобы мне начислили баллы которые не начислились из-за того что я... Читать полностью

20.06.2025

Отличный банк

Оценка 5

Здравствуйте. Обращался в банк на той неделе , в связи размагничиванием карты . Сначала написал в приложении и уточнил как поступить . Все рассказали, сказали , почти можно... Читать полностью

20.06.2025

Благодарность

Оценка 5

Большое спасибо сотруднику банка Санкт Петербург - администратору Б-у Илье А. Я обратилась к нему в банк за тем, чтобы посмотреть какие у меня есть в банке счета, узнать, какие на... Читать полностью

16.06.2025

Быстро и качественно

Оценка 5

Консультант оперативно помог найти необходимый платеж за 2023 год, направил запрос на изготовление справки по данной операции, так как я не смогла сделать это самостоятельно в... Читать полностью

26.05.2025

Зарплатная карта в БСПБ и клиентская поддержка

Оценка 5

У нас нас завод заключил договор с банком Санкт-Петербург, так что зарплата приходит на БСПБ.  Я несколько лет пользовался банком и в целом мне казалось, что это середнячок. Но... Читать полностью

23.05.2025