Помощь по накопительному счету

14.05.2025 19:09
189
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Коллеги на работе рассказывали про новую существующую систему накоплений в банке, по которой всегда возможно положить и снять деньги с нее в любой момент. Позднее узнал, что это накопительный счёт. 4 мая 2025 в 08:55 обратился в чат мобильного приложения банка, где Яна И-ва через 4 минуты написала большую подробную инструкцию как открыть такой счёт, при этом указать цель, сумму планируемых накоплений, а также счёт, с которого будут в перечисляться деньги на него и дата к которой планируется накопить. По вопросу процента накоплений написала о повышенной ставке в течение первых 3 месяцев его использования. Далее был указан уже другой процент., тем кто уже имел такой счёт или полне 3х месяцев его уже использовал. Сумму начисления процентов узнается по факту их зачисления. Выражаю благодарность за помощь в таком значимом для меня вопросе, а также подробном ответе на вопрос Яне. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-20T19:15:54+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, в итоге вы оформили накопительный счёт? 28.05.2025 Засчитали оценку.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-05-14T20:01:42+03:00
Добрый день! Ваш отзыв – настоящая награда для нас! Мы стараемся делать Ваше общение с нами удобным и эффективным. Спасибо за Ваше доверие и поддержку. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,78
средняя оценка
-
решено проблем
35 658
отзыва
34 981
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 24.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Благодарность за помощь

Оценка 5

Спасибо менеджеру Анастасии за быстрый и качественный ответ на мой вопрос. Информация была краткой, понятной, чёткой. Обратилась за помощью в 9.23, 02.06.25, вопрос был решён менее... Читать полностью

02.06.2025

Спасибо

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику Совкомбанка за оперативную и профессиональную помощь в чате! В связи с завершением срока действия вклада, возник вопрос, какая сумма может... Читать полностью

01.06.2025

Благодарю за отличную консультацию

Оценка 5

Обратился в контакт-центр 1.06.25, общался с Артуром (оператор 2***5). Быстро проконсультировал, оперативно решил проблему со входом в кабинет, был максимально вовлечен и... Читать полностью

01.06.2025

Спасибо

Оценка 4

Спасибо за оперативное решение моего вопроса. не могла закрыт/ открыть вклад. 1июня 2025 в 12-47 на связь вышел Кирилл К-о и помог открыть вклад! чат-бот не помог вообще. Зачем... Читать полностью

01.06.2025

Вклад-копилка

Оценка 5

Я сегодня обратился в чат чтобы получить полную информацию по онлайн-копилке в банке Совкомбанк. Специалист-бот банка доступно объяснил мне, какие проценты на вклад-копилка, как... Читать полностью

01.06.2025

Благодарность за консультацию

Оценка 5

У меня возникли сомнения, будет ли браться комиссия за перевод средств с онлайн копилки на дебетовую карту и переводе с дебетовой карты в другие банки. Обратился в онлайн чат 9... Читать полностью

01.06.2025

Хорошее обслуживание в офисе банка, по открытию НС ,,Копилка,,

Оценка 5

Являюсь клиентом банка, по карте ХАЛВА, карта•••0860.После изменения условий тарифа, по карте ХАЛВА, в части отмены начисления % на остаток средств на карточном счёте, я обратился... Читать полностью

01.06.2025