Акции

15.05.2025 09:04
289
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

14 мая 2025г около 17:00 я обратилась в чат через приложение Совкомбанка, где задала вопрос о том, почему у меня в приложении отсутствует акция от АЗС «Газпромнефть», информация о которой приходила ранее в письме на электронную почту. Данная акция предполагала получение промокода для начисления бонусных баллов за заправку. Сотрудник Степан Ч-ов проверил информацию по вопросу и начислил бонусные баллы в рамках лояльности банка на мой счет карты «Халва». Благодарна банку за лояльность, вежливое отношение и быстрое решение вопроса. Скриншоты переписки прилагаю к отзыву.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-20T08:21:42+03:00
Спасибо за отзыв. С дополнением ознакомились. Давайте подождем комментарий от банка. 26.05.2025 Оценка засчитана.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-05-24T10:14:57+03:00
Добрый день! Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с Совкомбанком. Удобство и оперативная поддержка клиентов –наши неизменные ориентиры. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
-
решено проблем
42 073
отзывов
41 317
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 23.5%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 37.64%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
0 ₽
на срок 0 лет

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Дебетовая карта

Оценка 5

30.06 в 10.23 в онлайн чате с банком, сотрудник Г-на Екатерина, исчерпывающе разъяснила мне тонкости по оформлению дебетовой карты. Ранее мною был оформлен стикер Халвенок для... Читать полностью

30.06.2025

Оперативное решение вопроса.Идеально!

Оценка 5

Обратилась в мобильном приложении в чат банка 30.06 в 8-50. Мой вопрос был по начислению кешбека по дебетовой карте, по индивидуальному предложению. Но в предложении не было... Читать полностью

30.06.2025

Решен вопрос с начислением баллов за первую покупку по карте

Оценка 4

Хочу рассказать как быстро и положительно решилась моя проблема с начислением обещанного кеш в Совкомбанке. При оформлении карты представитель проинформировал меня, что при... Читать полностью

30.06.2025

Лимит заемных средств

Оценка 5

Сегодня 30 июня 2025 г., при обращении в чат Совкомбанка, в 9.32 ч.,по местному времени.  Мне нужно было решить вопрос о лимите заемных денежных средств.  Оператор - Ш-ва Лариса... Читать полностью

30.06.2025

Благодарю сотрудницу за быстрое решение моей проблемы

Оценка 5

Выражаю благодарность сотруднице банка Р-ой Виктории за быстрое решение моей проблемы.  Недавно я с удивлением узнала, что банк меня подключил к услуге Халва. Десятка.  Прошли... Читать полностью

29.06.2025

Совкомбанк всё чётко

Оценка 5

Я обратился 27 июня 2025 года 15:38 в чат мобильного приложения Совкомбанка у меня накопились бонусы и я не понимал как их можно компенсировать в чате меня встретил Б-ов Егор , он... Читать полностью

29.06.2025

Специалист поддержки компенсировал потерю бонусных баллов покупке по Халве

Оценка 5

Обратилась в чат с проблемой потери достаточно большого количества бонусных баллов при оплате покупки у партнёра собственными средствами, но через QR-код (по настоятельной просьбе... Читать полностью

29.06.2025