Лояльный подход

15.05.2025 09:39
247
4
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В феврале 2025 года в рамках акции "Приведи друга" оформили карту и открыли накопительный счет от 1 млн руб по моей ссылке. По условиям акции другу нужно было в течении 90 дней совершить покупки на 50 тыс. руб. А мне нужно совершить покупку на любую сумму По моей карте. Еще сходили в офис, чтобы правильно все оформить. Все условия выполнили и я и друг. В приложении друга можно было отследить промежуточные результаты данной акции. До сегодняшнего дня не пришло вознаграждение ни мне, ни другу. Списывалась с тех поддержкой, сказали, что по моему номеру нет отправленной ссылки на карту и по их созданному обращению ответили так же. Это как так получается, что нет моей ссылки?? Что за обман? Поверила и положила Вашему банку немаленькую сумму, чтобы вот так промахнуться? Прошу разобраться в данном вопросе

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-20T10:55:24+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения банка, оценку не засчитываем. 03.06.2025 Первоначально отзыв размещался с "1". В связи с пожеланием автора проставляем оценку "4"
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-05-18T14:42:23+03:00
Здравствуйте! Нам жаль, что взаимодействие с банком оставило негативные эмоции. По результатам проверки нарушений в работе банка. Условия акции «Приводи друзей в Газпромбанк» не выполнены, так как переход по вашей ссылке не зафиксирован. Нам важно сохранить с вами теплые отношения и, учитывая возникшие обстоятельства, рассмотрим возможность начисления кешбэка в рамках лояльности. Будем благодарны, если в комментариях вы оцените нашу работу по шкале от 1 до 5. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

30 место
2,04
средняя оценка
-
решено проблем
8 108
отзыва
7 952
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Открытие счета

Оценка 5

Увидел рекламу про накопительный счет банка до 19,5процентов. Меня это заинтересовало, тем более срок действия в другом банке подошел к концу и ставка снижалась значительно... Читать полностью

30.06.2025

Консультация по накопительному счету и приложению

Оценка 5

С вопросом какого числа выплачивают проценты по накопительному счету «простой процент» обратился в соц сетях. Через пару минут подключился сотрудник и ответил на мой вопрос... Читать полностью

27.06.2025

Обслуживание на высоте

Оценка 5

Последнее время общение с сотрудниками Газпромбанка приносит удовлетворение и даже радость. У меня заканчивался срок по вкладу, удивила смс, поступившая от банка.с указанием... Читать полностью

21.06.2025

Дебетовая карта

Оценка 5

Получил карту Газпромбанка, утром позвонила девушка, уточнила удобное время, согласовали на 14:00, Ксения приехала во время, рассказала и показала как активировать карту, как ее... Читать полностью

19.06.2025

Накопительный счёт "простой процент"

Оценка 5

Открывала накопительный счёт простой процент в апреле под ставку 19% годовых. Заметила вчера, что ставка у меня стала 18%. Не поняла почему так и решила написать в соц.сетях... Читать полностью

14.06.2025

Благодарность за консультацию!

Оценка 5

Доброго дня. В приложении увидел, что у меня подключены уведомления за 99 рублей, а они мне не нужны, как отключить не нашёл и решил написать в соц.сетях, спросил можно ли их... Читать полностью

13.06.2025

Консультация по накопительному счету

Оценка 5

В коцне мая я задумался над открытием накопительного счета в Газпромбанке. Поскольку в банке имеется сразу несколько накопительных счетов с разными условиями, то у меня никак не... Читать полностью

08.06.2025