О банке

15.05.2025 16:18
229
1
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Консультация специалистов быстрая и понятная, консультировала Щ-ва Диана, Я обратилась 15.05.25, пришёл возврат от магазина Спортмастер, две суммы 6020 и 5694 на балансе не отобразилась сумма возврата, тоесть деньгами я пользоваться не могу, но в истории из видно, консультант оперативно оформил заявку. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-05-20T14:58:14+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите нам, пожалуйста, о качестве своего обслуживания более подробно. На какие вопросы и что ответил сотрудник? Чем запомнилась консультация сотрудника? Сколько по времени длилось обслуживание? 26.05.2025 Принимаем итоговую оценку «4» вместо оценки «5», так как в отзыве описана проблема.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-05-15T17:02:20+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,78
средняя оценка
-
решено проблем
37 909
отзыва
37 236
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 2 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 44.2%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Перевод

Оценка 5

Обратилась в чат Совкомбанка, задвоился перевод по кредиту и сумму платежа перевела 2 раза, в чате попросила помочь перевести сумму на карту все быстро помогли. Спасибо Егор Б-ов... Читать полностью

11.06.2025

Обращалась за информацией

Оценка 5

11.06.25 года в 15:07 обратилась в чат Совкомбанка за получением информации о закрытии программы "Бонус 5 на 10". Несмотря на загруженность чата ответили быстро, вопрос мой был... Читать полностью

11.06.2025

Вопрос о смс

Оценка 5

Добрый день! Меня зовут Д-ва Нарыйа, я обратилась в чат с вопросом о смс сообщении который отправляет сам банк, оператор Н-ков Данила решил мой вопрос. Сказал что это... Читать полностью

11.06.2025

Положительный офис

Оценка 5

Добрый день.Отлисное обслуживание.При подаче заявки онлайн,денежки пришли уже в течение получаса.Компетентный сотрудник,позвонивший из колл-уентра все доступно рассказал,объяснил... Читать полностью

11.06.2025

Отзыв о сотруднике банка

Оценка 5

Сегодня оформила кредит в банке и хочу поделиться своим мнением о работе сотрудницы банка - Елизаветы в офисе по улице Титова, которая мне помогла. С самого начала общения она... Читать полностью

11.06.2025

Перевод средств

Оценка 5

Добрый вечер! Хочу сказать спасибо большое Л-ой Екатерине, за быстрое решение моей проблемы. Я перевела нечаянно деньги на карту халва, а надо было на счёт кредита, Л-ва Екатерина... Читать полностью

10.06.2025

Вопрос по частичному досрочному погашению денежных обязательств

Оценка 4

Очень профессионально и корректно, в уважительной форме, с использованием современных контактов через мою почту. На все вопросы был дан четкий ответ. Была отослана правильная... Читать полностью

10.06.2025