Хочу поблагодарить банк за проявление лояльности и возвращение суммы комиссии за не предоставление вовремя полиса Каско. Как обычно это бывает-забыл о данном требовании банка, за что и была снята комиссия в размере 1/18 от суммы кредита. Написал в чат в банковском приложении, оператор понял мою проблему и составил внутреннее обращение №1113618. В итоге банк принял решение о возвращении суммы комиссии, за что я выражаю банку и оператору Ф-ву Никите искреннюю благодарность! От себя хочу попросить банк рассылать уведомления не только в банковском приложении, но и дублировать по всем контактным данным указанным в договоре, в том числе по электронной почте, SMS, и звонком оператора. Ещё раз огромное Спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Отключение смс информирования
Добрый день. При оформлении авто кредита мне подключили платную услугу смс информирования. Я обратилась в онлайн чат с просьбой об отключении данной услуги, так как не нуждаюсь в...
Вопросы о частично досрочном погашении автокредита
Обратился 13.07.2025 примерно с 15:00 до 16:00 по Москве с вопросами по частично досрочному погашению. Отвечал сотрудник А-ин Сергей. Вопрос: Что будет, если я создам заявление на...
Оперативное отключение смс-информирования по моей просьбе
Я обратилась 12.07.2025г. в 14-42 через чат мобильного приложения в Совкомбанк по поводу отключения услуги смс-информирования по автокредиту, оформленному в автосалоне E...
Моментальное решение вопроса
12.07.25 обратился в онлайн чат приложения в 19:00 примерно. Хотел отключить некоторые платные услуги, которыми решил не пользоваться. Сначала бот пытался меня запутать, но потом...
Довольна онлайн чатом
11.07.2025 в 20.39 я обратилась в онлайн чат Совкомбанка,так как была обеспокоена тем, что деньги на счету по автокредиту есть, а их не списывают) мало ли, может какая причина есть...
Помогли закрыть автокредит
10.07.2025 в 13.00 обратился в онлайн чат с просьбой произвести полное досрочное погашение автокредита. Сумму тела кредита с процентами (около 73 тыс руб) я предварительно внёс на...
Быстро и по делу
Обратилась в онлайн чат ! Оператор Б. Надежда ! Уточнила по программе 5\10 , написано действует до августа месяца . Вопрос заключался измениться ли моя рассрочка и сумма платежа...